音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

2024/12/10 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの電

[Windows 11] タスクバーのセキュリティアイコンに「！」マークが表示される場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、タスクバーのWindowsセキュリティのアイコンに「！」マークが付いています。対処方法を教えてください。A. 回答Wind

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：22H2 / 23H2の場合）

Updated

2022/10/13 公開2025/09/08 更新

対象OS：Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2 Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2の初期設定方法を教えてください。 Windows 11 22H2

VAIOの設定を起動する方法

2014/10/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」アプリを起動する方法を教えてください。A. 回答タスクバーに登録されているアイコン、もしくはスタート画面の「VAIO の設定」アイコンから起

[Windows 11] HDD / SSDパスワードを設定 / 変更 / 削除する方法

2025/01/10 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問HDDやSSDにパスワードを設定したいです。パスワードの変更方法や削除する方法も教えてください。A. 回答HDD / SSDパスワードは「BIOS

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0/20240625」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJS124*,VJS144*,VJS153*,VJS154* VJZ141*,VJZ142* VJPH21*,VJPH22* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法を教えてください。A. 回答「VAIO レスキューモード」を起動して行います。

「PD ファームウェアVer.0.1.15」アップデートプログラム

2024/11/13 公開2025/09/03 更新

公開日 2024年11月13日対象機種 VJS125*,VJS126*,VJS134*,VJS145*,VJS146* VJPG21*,VJPJ22*,VJPJ23*,VJP

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11]「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されてシャットダウンできない

2024/09/02 公開2025/07/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「コンピューターの電源を入れたままにしてください」と表示されて操作できません。A. 回答 Windows Updateの適用中です。インストール

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった / サインインできない場合の対処方法

2024/11/22 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でサインインができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答ユーザーアカウントには「Microsoftアカウント」と

[Windows 11] バッテリーの残量や使用可能時間の目安を確認する方法

2024/12/26 公開2025/06/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンのバッテリー残量や、使用可能時間の目安を確認する方法を教えてください。A. 回答タスクバーの通知領域にある「バッテリー」アイコンから確認し

[Windows 11] 画面の解像度を変更する方法

2021/12/21 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面の解像度を変更する方法を教えてください。A. 回答「設定」画面から変更できます。「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニュ

[Windows 11] 無線WAN（SIM / eSIM）を利用してインターネットに接続する方法

Updated

2024/12/10 公開2025/09/13 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、無線WAN（SIM / eSIM）の接続方法を教えてください。A. 回答Windowsの自動設定により、AP

[Windows 11] IPアドレスを自動的に切り替える方法

2024/12/24 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンを複数のネットワークで使用している際、自動的にIPアドレスを切り替える方法を教えて下さい。A. 回答「代替の構成」機能を使用するとオフィス

[VJFL51*] BIOS設定の起動/初期化/終了方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次対象機種事前準備 BIOS設定画面を起動する方法 BIOS設定値を初期化する方法 BIOS設定画面を終了する方法対象機種 V

[Windows 11] 表示されている画面を画像として保存する方法