対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

[Windows 10] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

2015/11/16 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問CPUの世代やメモリスペックの確認方法を教えてください。A. 回答Windowsの「設定」より確認が可能です。確認方法については下記を確認してくだ

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルVAIO レスキューモード搭載モデル ※VJFL51*（FL15）は「VAIOレスキューモード」が非搭載のため対象外対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問スタートアップ

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

Updated

2023/05/24 公開2026/11/04 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] 画面が正常に表示できない場合の対処方法

2021/10/07 公開2026/10/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問画面が正常に表示できない状態になりました。 A. 回答症状によって対処方法が異なります。以下の対処方法を順に確認してください。個別の症状

[リンク集] HDD / SSDパスワードを設定 / 変更 / 削除する方法

2025/01/10 公開2026/10/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問HDDやSSDにパスワードを設定したいです。パスワードの変更方法や削除する方法も教えてください。A. 回答HDD / SSDパスワードは「BIOS」で設定できま

VJS125,VJS134,VJS145,VJPG21,VJPJ22,VJPK22「BIOS R0390ZA」アップデートプログラム

2026/08/27 公開2026/08/27 更新

　公開日 2026年08月27日対象機種 VJS125*、VJS134*、VJS145* VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* 対象OS Windows 1

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2026/10/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードの【Fn】キーを押しながら【F1】キーを同時押しすると、タッチ

[Windows 10] パソコンをシャットダウンする（電源を切る）方法

2015/08/12 公開2025/10/30 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次操作方法スタートメニューからシャットダウンする方法

[VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法

2014/08/26 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 VAIOオリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法を教えてください。 A. 回答機種ごとのアップデートプログラムのページのオリジナルドライ

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.7085」アップデートプログラム

2026/07/23 公開2026/07/23 更新

　公開日 2026年07月23日対象機種 VJS124*,VJS125* VJS134* VJS144*,VJS145* VJZ141*,VJZ142* VJPG21*

「TPM ファームウェア Ver.15.25」アップデートプログラム

2026/10/05 公開2026/10/05 更新

　公開日 2026年10月05日対象機種 VJS125*,VJS126*,VJS127* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146*,

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

2015/08/20 公開2025/06/23 更新

目次説明操作方法■Windowsが起動中もしくは起動できる場合 [Shift]キーを押しながら再起動してセーフモードを起動する方法■Windowsが起動しない場合 [レスキューモード] か

[Windows 10] IMEでローマ字入力・かな入力を切り替える方法

2016/02/08 公開2022/01/26 更新

目次対象説明操作方法対象 Windows 10

「WWAN FW Switch Tool Ver.1.0.1.35」アップデートプログラム

2021/12/22 公開2025/01/09 更新

プログラム名「WWAN FW Switch Tool Ver.1.0.1.35」アップデートプログラムソフトウェアID SP000484 公開日 2021年12月22日対象機種

「FM101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.250925」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2026/08/27 更新

公開日 2025年10月15日対象機種 VJS125*,VJS126* VJS135* VJS145*,VJS146* VJPG31* VJPJ22*,VJPJ23* V

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

2022/12/12 公開2026/09/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。

USB Type-C(R)を使った充電方法

2025/06/19 公開2026/05/19 更新

対象モデル Type-C 充電対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121*（5Vアシスト充電にも対応） VJF141*、VJF142* VJF161*、VJF162* VJFL51* VJS121*

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法