ACアダプター使用時に異音がする

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーの充電時など、ACアダプター使用時に「ジー」「ブー」といった異音がします。故障ですか。A. 回答ACアダプター内のトランス（変圧器）の振動による仕様で

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2025/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

VJA121*、VJPA11*［KBU EC Update Ver.RK0350CA］アップデートプログラム

2019/02/06 公開2025/10/09 更新

公開日 2019年02月06日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビ

VJS4R1*,VJPKR1*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.017_20251017」アップデートプログラム

2025/10/20 公開2025/10/20 更新

公開日 2025年10月20日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[VAIO_PC] リチウムイオンバッテリーの膨張に関する対応方法

2020/09/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問リチウムイオンバッテリーの膨張について教えてください。A. 回答リチウムイオンバッテリーは、劣化に伴い、膨張することがありま

[VAIO_PC] ACアダプターと電源ケーブルが外れてしまう / 電源ケーブルを差し込めない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターに、付属の電源ケーブルを差し込めません。A. 回答途中で外れてしまうことが無いように、強めに差し込む必要があります。対処方法は下記を確認してくださ

メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/01/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

2021/10/06 公開2025/09/30 更新

対象モデル：VJFL51*    VJFL51*の電源が入らなくなりました。    本ページの内容をご確認ください。     2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった

Wake on LAN（WoL）機能の対応モデル

2014/07/28 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Wake on LAN」機能は使用できますか。A. 回答一部のモデルで、有線LANの「Wake on LAN（WoL）」機能に対応しています。対応モデルについ

[Windows 10] 電源プランを設定する方法

2016/04/20 公開2025/09/30 更新

説明 Windows 10 Fall Creators Update以降、電源プランは「バランス（推奨）」のみが表示されるようになりました。従来まであった、「高パフォーマンス」や「省電力」の電源プラン

[VJ8PD65W] Type-C標準ACアダプターの予防交換のお願い（2021年10月発売の一部のVAIO製パソコン）

2024/03/29 公開2025/10/30 更新

対象モデル「VJ8PD65W」付属モデル対象OSすべてType-C 標準 ACアダプター「VJ8PD65W」予防交換のお願い2021年10月に発売の VAIO® SX12・SX14、VAIO® Pro

落雷後に電源が入らない / インターネットに接続できない場合の対処方法

2014/12/18 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問落雷のあとから電源が入らない、またはインターネットに接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答落雷が原因でパソコンや接続機器が故障している可能性があり

高負荷時にACアダプターに接続していてもバッテリーが充電されない

2015/09/14 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ACアダプタに接続していてもバッテリーが充電されません。 A. 回答 ハイブリッドパワーブーストテクノロジーに対応しているモデルの場合は正常な動作です。 事

バッテリー輸送 / 保管モードの設定方法

2024/08/19 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問飛行機でパソコンを送るときや長期間使用しない場合、バッテリーはどうすればいいか教えてください。A. 回答バッテリーを取り外せないモデルの場合は、「バッテリー輸送

[Windows 8.1][Windows 10] [電源]メニューに[休止状態]を表示する方法

2014/07/28 公開2018/04/26 更新

説明[電源]ボタンをクリックしたときに表示されるメニューに、[休止状態]の項目を追加することができます。 【事前確認】VJZ13*シリーズはInstantGo 対応モデルのため「仕様に」より「休止状態

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.028_20251031」アップデートプログラム

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2025/11/06 公開2025/11/06 更新

公開日 2025年11月06日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*(※1) VJBK11*,VJBM11* VJPG31*(※1) ※1：BIOS

[VJZ13A*,VJZ13B*,VJZ131*] 電源オプションの設定でバランスしか選択できない

2015/01/30 公開2025/09/30 更新

対象モデル  「InstantGo」対応モデル一覧■個人向けモデル VJZ13A* VJZ13B* VJZ131*対象OSWindows 10Q. 質問電源オプションの設定で「バランス」しか選択できま

[VAIO_PC] ACアダプターを購入したい

2014/10/17 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ACアダプターはどこで購入できますか。A. 回答「VAIOストア」「ソニーストア」のウェブページより購入が可能です。詳細については下記を確認してください。以下オ