[Windows 11] Copilotキー搭載モデルでアプリケーションキーを使用する方法

2025/02/04 公開2025/09/01 更新

対象モデル VJPK24* / VJS4R1* / VJPKR1* / VJS136* / VJPG32* / VJF142* / VJBK12* / VJF162* / VJBM12* 対象OSWi

[Windows 10] マイクが動作しない場合の対処方法

2015/01/08 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、マイクが使用できません。A. 回答マイク側の接続やパソコンの設定を確認します。事前確認 4極ミニプラグに対応していない外部

[Windows 10] 家族アカウントを追加する方法

2015/10/27 公開2025/07/01 更新

目次 説明 操作手順 Microsoftアカウントを持っている場合 Microsoftアカウントを持っていない場合 家族アカウントの招待の承諾手順 説明Wind

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトが点灯しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず「VAIOレスキューモード」画面での

[Windows 11] Windowsが起動できない場合の確認事項

2021/09/16 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11が起動しません。A. 回答リカバリーなどを行う前に、「ハードウェア」の問題か「システム」の問題かを確認する必要があります。 事

「バッテリーオフボタン」を操作後、バッテリーが認識しない

2024/08/19 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて（バッテリーオフボタン搭載モデル）対象OSWindows 11Q. 質問「バッテリーオフボタン」を押した後から「バッテリーがありません」と表示されるようになりました。A. 回答「バッテ

[Windows 11] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2024/12/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーンアップ」することをおす

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット

「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日 対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/07/31 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windo

[Windows 10] VGAポートに接続したディスプレイに外部出力できない場合の対処方法

2016/02/08 公開2025/01/06 更新

対象モデルアナログ外部ディスプレイ（VGA）出力搭載機種対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でVGAポートに接続したディスプレイに映像が出力できません。A. 回答接続するディスプ

[Windows 8.1 Pro] TPM機能と連携してBitLockerドライブ暗号化を有効／無効にする方法

2014/08/21 公開2025/05/30 更新

対象製品 Windows 8.1 Pro TPMセキュリティーチップ搭載モデル Intel PTT対応モデル目次 説明 事前確認 BitLockerドライブ暗号化を有効にする方法 BitL

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

2024/09/06 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

[Windows 10] PCにどのくらいの負荷がかかっているかを確認する方法

2014/07/28 公開2025/03/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問現在パソコンにどのくらいの負荷がかかっているかを確認したいです。A. 回答タスクマネージャーから「CPU使用率」を確認します。事前確認「CPU使用

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.38.2676」アップデートプログラム

Updated

2025/08/18 公開2025/09/09 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJF141*,VJF142*,VJF161*,VJF162* VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS

[Windows 10] CD / DVD / BDメディアをフォーマットする方法

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

対象モデル：すべて  CD/DVD/BDメディアのフォーマット方法を教えてください。 OS標準の機能を利用してCD/DVD/BDメディアのフォーマットすることができます。 操作については、以下の

[Windows 11] 「Copilot 」の概要 / 使用方法

2023/12/20 公開2025/05/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーやMicrosoft Edgeに表示されている「Copilot」について教えてください。A. 回答Windows 11に搭載された「人工

[Microsoft Office] Office 2019 の概要・インストール方法

2019/03/26 公開2025/04/30 更新

Office 2019 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 Office 2019 目次 パッケージ内容

[Windows 10] InstantGo対応モデルでスリープ中の無線LAN 接続を有効/無効にする方法

2016/01/15 公開2023/02/08 更新

対象製品InstantGo対応モデル VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ Windows 10 Windows 10アップグレード 説明InstantGo 対応モ