[November 2019 Update] 各機種の制限事項

2019/11/11 公開2025/01/09 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをNovember 2019 Update (Ver.1909) へアップデートした場合に発生する、2019年 10月 現在

[Windows 10] Windowsの初期設定の方法

2015/10/14 公開2024/01/29 更新

説明 VAIOを初めて起動したときや、リカバリーを行って初期化した際は Windowsを利用するためにアカウントなどの初期設定を行い、Windowsを使用できるようにする必要があ

[Windows 10] DVD やCD、Blu-ray の自動再生（オートラン）を設定する

2019/04/11 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10 DVD やCD、Blu-ray の自動再生（オートラン）の設定方法を教えてください。     コントロールパネルから設定を行います。   

[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2017/10/10 更新

対象製品 タッチパネル搭載モデルVJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません。 目次

[Windows 10] マウスの設定を変更する方法

2014/07/28 公開2025/06/16 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   マウスの設定を変更する方法について教えてください。   コントロールパネルからマウスのプロパティを開いて、設定を変更します。 事前

[Windows 10] タスクバーに表示されている気温や天気のアイコンの表示を消す

2021/06/17 公開2021/07/15 更新

対象 Windows 10 説明 Windows Update により、タスクトレイに天気や気温のアイコンが表示され

[Windows 8.1][Windows 10]タッチパッド(Synaptics ClickPad) に触っただけでカーソルが飛んだり、意図しない操作になる・正常に利用できない・設定を変更したい

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

  ［マウスのプロパティ］画面、または［デバイス設定］画面から設定を変更します 対象製品 Windows 8.1 Windows 10 Synaptics ClickPad搭載モデル 説明 本

液晶ディスプレイに、すじ状の色ムラや明るさのムラ、縦横のすじなどが見える

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問液晶ディスプレイにすじ状の色ムラや明るさのムラ、縦横のすじなどが見えます。A. 回答「液晶パネル」の仕様です。詳細については下記を確認してください。以下の症状

[Windows 10] Windowsストアアプリの「メール」の設定方法

2015/11/04 公開2024/09/18 更新

対象製品メール アプリ(Windowsストアアプリ) 対象OS Windows 10 目次 説明操作方法 メールアカウントの初期設定をする方法 Microsoft アカウントの場合

身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示される場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ上に身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示されています。対処方法を教えてください。A. 回答「ドライブバイダウンロード」によって悪質なプログラ

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

キーボードのキー（キートップ）がはずれた

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問キーボードのキー（キートップ）がはずれてしまいました。A. 回答外れたキートップがうまく取り付けられないときは、無理をせず「修理相談窓口」にご相談ください。 注

VJA121*、VJPA11*［KBU EC Update Ver.RK0350CA］アップデートプログラム

2019/02/06 公開2025/10/09 更新

公開日 2019年02月06日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビ

[Windows 10] Windowsの機能を有効化 / 無効化をする方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   Windowsの機能を有効化 / 無効化をする方法を教えてください。   コントロールパネルから操作します。    事前確認

[Windows 10] VJPJ21*、VJPK21* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/02/28 公開2025/11/12 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJPJ21*、VJPK21* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマ

本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまいました。A. 回答やわらかい布などで水分を取り除き、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。事前

[Windows 10] Windowsの効果音を変更する方法

2014/07/28 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの効果音を変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からWindowsの効果音を消す / 変更ができます。以下の

[Windows 10] 内蔵GPS機能を使用して位置情報を取得する方法

2015/12/24 公開2025/06/13 更新

対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10   内蔵GPS機能を使用して位置情報を取得する方法を教えてください。   ご利用のモデルによって操作が異なります。     LTE搭載

[Windows 10 October 2018 Update] 各機種の制限事項

2018/10/02 公開2025/01/09 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 October 2018 Update (Ver.1809) へアップデートした場合に発生する、20

VJFL51*シリーズの特徴と使い方

2021/10/06 公開2025/10/30 更新

対象モデル：VJFL51*     VJFL51*シリーズの特徴と使い方について    VJFL51*シリーズには、従来のVAIO とやや違う特徴があります。     本ページでは、基本的な使い