バッテリーを交換または購入したい

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2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIOサポー

[Windows 10] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

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2014/07/28 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

VJS121*,VJS141*,VJPJ11*,VJPK11*「BIOS R1230CW」アップデートプログラム

2025/03/31 公開2025/05/14 更新

公開日 2025年03月31日 対象機種 VJS121*,VJS141*VJPJ11*,VJPK11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2024/10/22 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

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2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法を教えてください。A. 回答「VAIO レスキューモード」を起動して行います。

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

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2024/11/12 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

「Intel(R) ME Firmware Ver.12.0.96.2562」アップデートプログラム

2025/03/04 公開2025/03/31 更新

公開日 2025年03月04日 対象機種 VJS121* VJS141* VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* VJPJ11* VJPK1

[Windows 10] トラブルシューティングツールを実行する方法

2020/04/24 公開2023/02/24 更新

目次 対象機種 説明 トラブルシューティングツールを実行する方法 トラブルシューティングできる項目 対象機種

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2023/05/26 公開2025/05/28 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office 2021 (中小企業向け) 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice 2021 (中小企業向け)の概要・ライセン

「Camera ドライバーVer. 5.0.37.15」アップデートプログラム

2023/09/22 公開2025/05/14 更新

公開日 2023年09月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[VAIO_PC] デバイスの暗号化の機能説明と設定

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2015/01/30 公開2025/05/28 更新

対象OS：Windows 11 Home/Pro, Windows 10 Home/Pro 対象モデル：一覧はこちら ■個人向けモデル VJA121* VJF141*,VJF161* VJFL51

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0/20240625」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJS124*,VJS144*,VJS153*,VJS154* VJZ141*,VJZ142* VJPH21*,VJPH22* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 電源が入らない場合の確認事項

2015/02/25 公開2024/08/06 更新

対象製品 VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ ※電源ボタンに電源ランプがないモデル目次 事前確認 対処方法 【事前確認】 VJZ13A*、VJZ13B*

[Windows 10] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

2015/10/15 公開2025/01/28 更新

目次 対象製品 事前確認 注意事項 操作手順 対象製品 Windows 10プリインストールモデル  事前確認 W

[Windows 10] ボリューム（パーティション）を作成 / 削除する

2015/09/14 公開2025/03/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Cドライブの他に、新しいボリューム（パーティション）（ドライブ）を作成する方法を教えてください。A. 回答「ディスクの管理」から行います。事前確認

[Windows 10] コピー / ペーストでデータを移行する方法

2014/07/28 公開2025/05/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 コピー（もしくは切り取り） / ペーストでデータを移行する方法を教えてください。 A. 回答 データをコピー・切り取りし、保存したい場所へペー

VJA121*,VJPA11*「BIOS R0492CA」アップデートプログラム

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2024/12/04 公開2025/06/03 更新

公開日 2024年12月04日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット W

[Windows 10] デスクトップのアイコンが消えてしまった場合の対処方法

2024/11/08 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、デスクトップに表示されていたアイコンが消えてしまいました。元に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 10でデ

「AIノイズキャンセリングドライバーVer.100.1.4.1467」アップデートプログラム

2023/12/12 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年12月12日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS135*、VJS145*、VJS146*、VJS155*VJBK