[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

VJS155,VJPH23「BIOS R0370CK」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/12/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.40.2765」アップデートプログラム

2026/02/12 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月12日対象機種 VJS127* VJS135*（※1） VJS147* VJPG31*（※1） VJPJ25* VJPK24*,V

「Hello Camera ファームウェア Ver.0013/0020_20251203」アップデートプログラム

Updated

2026/01/08 公開2026/08/27 更新

公開日 2026年01月08日対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS134*,VJS144*,VJS145* VJZ141*,VJZ142* VJPG21*

VJS122,VJS142「BIOS R0420CX」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日対象機種 VJS122*、VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

[Windows 11] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/17 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsが起動しない状態でリカバリーする方法を教えてください。A. 回答これまでの利用データを残す方法、もしくはすべて削除する方法があ

[Microsoft Office] Office（中小企業向け）の再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/26 公開2026/07/16 更新

対象法人向けVAIOのうち、デジタルアタッチ版Office 2021およびOffice 2024搭載モデル対象OSWindows 11、Windows 10 ※操作内容はWindows 11で説明して

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトの有効 / 無効の切り替え方法を教えてください。A. 回答「VAIO の設定」から設定します。操作方

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

2022/12/12 公開2026/01/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

[Windows 11] HDD / SSDパスワードを設定 / 変更 / 削除する方法

2025/01/10 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問HDDやSSDにパスワードを設定したいです。パスワードの変更方法や削除する方法も教えてください。A. 回答HDD / SSDパスワードは「BIOS

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

[Windows 11] 無線WAN（SIM / eSIM）を利用してインターネットに接続する方法

2024/12/10 公開2026/05/19 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、無線WAN（SIM / eSIM）の接続方法を教えてください。A. 回答Windowsの自動設定により、AP

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

[VAIO_PC] 電源LEDと充電LEDのステータスランプの説明と詳細

2020/05/01 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源LEDや充電LEDのステータスランプについて教えてください。A. 回答電源LEDと充電LEDでステータスランプの意味は異なります。詳細については下記を確認し

VJA121,VJPA11「BIOS R0520CA」アップデートプログラム

2026/01/22 公開2026/08/24 更新

公開日 2026年01月22日対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビ

VJF142,VJF162,VJS136,VJBK12,VJBM12,VJPG32「BIOS R1050R4」アップデートプログラム