リカバリーメディアを作成する方法 / 入手する方法

2014/07/28 公開2025/07/31 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 リカバリーメディアを作成する方法 / 入手する方法方法を教えてくださいA. 回答 ご使用のモデルにより、作成方法や入手方法が異なります。ご使用のモデルのハード

タッチパッドを有効 / 無効にする方法

2014/07/28 公開2025/09/01 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問タッチパッドを有効や無効に切り替える方法を教えてください。A. 回答「VAIOの設定」で切り替えが可能です。操作方法については下記を確認してください。事前確認

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ

BIOSパスワードを設定 / 解除 / 変更する方法

Updated

2014/07/28 公開2025/10/09 更新

対象モデル  対応モデル一覧ほぼすべてのモデルで対応しています。 ※VJFL51*シリーズのみ非対応。なお、以下の個人向けモデル / 法人向けモデルではBIOSパスワードに「記号」を用いて設定すること

「Intel(R) ワイヤレス Bluetooth(R)ドライバー Ver.23.60.0.1」アップデートプログラム

2024/09/26 公開2024/11/21 更新

公開日 2024年09月26日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS123*,VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS143*,VJS

[Windows 11] 新しいフォルダーを作成する方法

2024/12/24 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問新しいフォルダーの作成方法を教えて下さい。A. 回答新しいフォルダーの作成方法については下記を確認してください。 タスクバーから「エクスプロ

「VAIOの設定 Ver.2.4.8230.0」アップデートプログラム

2024/11/18 公開2025/09/30 更新

公開日 2024年11月18日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

電源が入らない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 パソコンの電源が入りません。 A. 回答 使用環境などが原因となっていないかをご確認ください。事前確認 一部の機種では、機種の特徴に応じた 個別のFAQをご

[Microsoft Edge] スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法

2024/11/11 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで、スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法を教えてください。A. 回答スタ

[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

2024/09/03 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

Windows Updateに関するVAIOサポートの範囲

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windows Updateでアップデートやインストールされたアプリや機能について、VAIOサポートセンターで案内してもらえますか。A. 回答VAIOサポートセ

[Windows 11] タスクバーのセキュリティアイコンに「！」マークが表示される場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、タスクバーのWindowsセキュリティのアイコンに「！」マークが付いています。対処方法を教えてください。A. 回答Wind

[Windows 11] 利用中のOneDriveの同期を解除する方法

2022/11/16 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問OneDriveの同期を解除する方法を教えてください。A. 回答タスクトレイにある、OneDriveのアイコンから操作します。事前確認 One

[Windows 11] 拡大鏡を起動 / 設定する方法

2024/03/22 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問拡大鏡の起動や設定の方法を教えてください。A. 回答「アクセシビリティ」より起動 / 設定が可能です。操作方法については下記を確認してください。

「FPC Fingerprint ドライバー Ver.19.25.0.40/34.34.2.13」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/05/20 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*,VJS136* VJS4R1* VJBK11* VJBM11* VJPG31*,VJPG32* VJP

[Windows 11] HDD / SSDパスワードを設定 / 変更 / 削除する方法

2025/01/10 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問HDDやSSDにパスワードを設定したいです。パスワードの変更方法や削除する方法も教えてください。A. 回答HDD / SSDパスワードは「BIOS

[Microsoft Edge] 一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法

2024/08/27 公開2025/09/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法を教えてください。A. 回答一時フ

[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2024/12/05 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P