[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを作成・変更・削除する方法

2021/10/08 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ユーザーアカウントのパスワードを設定したり、変更や削除する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」内にある「アカウント」から設定することが

[Windows 11] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2025/02/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンが操作中に固まって動かなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答一時的なハングアップ（フリーズ）の可能性があるのでそのまましばら

[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2026/03/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードに記載されたキ

Outlook（new）で受信したメールを自動的に振り分ける / 削除する方法

2025/11/12 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で受信したメールを自動的に振り分ける / 削除する方法を教えてください。A. 回答受信したメール

キーボードの一部のキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。 A. 回答 VAIOの使用状況や入力できないキーを確認して、原因を特定してから対処方法をお試しください。 事

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった / サインインできない場合の対処方法

2024/11/22 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でサインインができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答ユーザーアカウントには「Microsoftアカウント」と

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

2021/09/16 公開2026/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合それぞれの操作方法を説明します。事前確認

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

2021/08/19 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」「スタートアップ アプリの無効化」または「システム構

[Windows 11] バッテリーが充電できない場合の確認事項

2024/12/02 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーに充電できなくなりました。 A. 回答 パソコン上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。事前確認 バッテリーの

[Windows 11] 外部ディスプレイをメインディスプレイ（プライマリー）に設定する

2021/12/21 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIO本体に接続したディスプレイを、メインディスプレイに設定したいです。A. 回答 「設定」の「ディスプレイ設定」から操作します。 「

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法

Updated

2024/09/03 公開2026/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

[Windows 11] パソコンの動作が遅い場合の対処方法

2022/06/03 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの動作が遅いです。対処方法を教えてください。A. 回答ご利用の環境やご利用のアプリなど、さまざまな原因で発生します。対処方法については下記

タッチパッドを有効 / 無効にする方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問タッチパッドを有効や無効に切り替える方法を教えてください。A. 回答主に「VAIOの設定」アプリで切り替えが可能です。キーボ

「TPM ファームウェア Ver.15.24_20260106」アップデートプログラム

2026/01/14 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月14日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146* VJS155* V

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。事前確認

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

Updated

2021/09/15 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

2020/07/20 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答 ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

[Windows 11] 起動時にアプリが自動的に開かないようにする方法

2026/03/03 公開2026/05/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの起動時に特定のアプリが自動的に開かないようにする方法を教えてください。A. 回答パソコンの起動時と再起動時にアプリが自動的に開かないよう

VJS126*,VJS146*,VJPJ23*,VJPK23*「BIOS R0270ZR」アップデートプログラム

2026/01/15 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月15日 対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット