[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[Windows11] スマートフォンのテザリング機能を使用してインターネットに接続する方法

2025/04/03 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スマートフォンのテザリング機能を使用してパソコンをインターネットに接続したいです。操作方法を教えてください。A. 回答接続方法によって操作が異なり

[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

2024/12/10 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの電

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows 11] キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

2025/01/16 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードで正常に入力できません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している症状や現在の状況によって対処方法が異なります。対処方法については

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法

2024/09/03 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] 無線LANでのインターネット接続が不安定な場合の対処方法

Updated

2025/03/24 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでのインターネット接続が不安定で、頻繁に接続が途切れます。どうすれば安定して使えますか。A. 回答無線LAN（Wi-Fi）でのインターネ

[Microsoft Office] Office 2021の概要 / ライセンス認証方法（デジタルアタッチ版 / プロダクトキーカードが同梱されていないモデル）

2023/05/24 公開2025/11/28 更新

対象モデルMicrosoft Office 2021（デジタルアタッチ版）搭載モデル対象OSすべてQ. 質問デジタルアタッチ版のOffice 2021の概要とライセンス認証方法について教えてください。

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

2021/08/19 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」や「システム構成」から操作を行います。事前確認 「常

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] 外部ディスプレイをメインディスプレイ（プライマリー）に設定する

2021/12/21 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIO本体に接続したディスプレイを、メインディスプレイに設定したいです。A. 回答 「設定」の「ディスプレイ設定」から操作します。 「

[Windows 11] タスクバーのセキュリティアイコンに「！」マークが表示される場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、タスクバーのWindowsセキュリティのアイコンに「！」マークが付いています。対処方法を教えてください。A. 回答Wind

[VJ5VP141] VAIO Vision+®14のカバースタンドの使用方法

2024/07/01 公開2025/12/18 更新

対象モデルモバイルモニター VJ5VP141C1（個人向けモデル）、VJ5VP141P1（法人向けモデル）、VJ9CS141A（軽量カバースタンド）Q. 質問カバースタンドの使用方法を教えてください。

[Windows 11] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/17 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsが起動しない状態でリカバリーする方法を教えてください。A. 回答 これまでの利用データを残す方法、もしくはすべて削除する方法があ

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

[Windows 11] DVD / CD / BDの自動再生を設定する方法

2025/01/15 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問DVDやCD、Blu-rayを挿入すると自動で再生されるように設定する方法を教えてください。A. 回答DVDやCD、BD（ブルーレイディスク）を自

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

BIOSでSecure Eraseを使用してHDD / SSDのデータを消去する方法

2020/02/13 公開2026/01/13 更新

対象モデル  「Secure Erase」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS112* VJS121*,VJS122*

VJS123*,VJS143*,VJPG13*,VJPG14*,VJPJ13*,VJPK13*「BIOS R0381CY」アップデートプログラム

2025/09/11 公開2025/11/19 更新

公開日 2025年09月11日 対象機種 VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Windo