[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2024/12/05 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答サインイン画面の表示状況に応

「VAIOの設定Ver.3.300.2052.0/VFEPドライバーVer.3.300.2032.0・VAIOオンライン会話設定/VVCCE ドライバーVer.2.200.1212.0」アップデートプログラム

2026/04/23 公開2026/09/30 更新

　 公開日 2026年04月23日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS127* VJS136* VJS147* VJS4R1* VJBK12

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/07/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてく

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

2024/10/02 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Microsoft Office] Office 2024 / 2021（中小企業向け）の概要・ライセンス認証方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2024/11/12 公開2026/07/17 更新

対象モデル法人向けVAIOのうち、デジタルアタッチ版Office 2021およびOffice 2024搭載モデル対象OSWindows 11、Windows 10 ※操作内容はWindows 11で説

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

Updated

2021/09/16 公開2026/11/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合それぞれの操作方法を説明します。事前確認

[Windows 11] 印刷ができない場合の対処方法

2024/12/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問印刷ができません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンやプリンターの設定を見直す必要があります。操作方法については下記を確認してください。

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] 無線LANでのインターネット接続が不安定な場合の対処方法

2025/03/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでのインターネット接続が不安定で、頻繁に接続が途切れます。どうすれば安定して使えますか。A. 回答無線LAN（Wi-Fi）でのインターネ

[VJ5VP141] VAIO Vision+®14のカバースタンドの使用方法

Updated

2024/07/01 公開2026/10/29 更新

対象モデルモバイルディスプレイ VJ5VP141C1（個人向けモデル）、VJ5VP141P1（法人向けモデル）、VJ9CS141A（軽量カバースタンド）Q. 質問カバースタンドの使用方法を教えてくださ

デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法

2021/09/08 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しません。 A. 回答 周辺機器の影響など、さまざまな可能性が考えられます。事前確認 デスクトップ

[Windows 11] デバイスの暗号化を設定する方法

2025/06/06 公開2026/09/29 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVCTNN1* VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,V

VJZ141*,VJZ142*,VJPZ11*「BIOS R1210ZS」アップデートプログラム

2026/01/20 公開2026/09/02 更新

公開日 2026年01月20日 対象機種 VJZ141*、VJZ142* VJPZ11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

Updated

2021/10/07 公開2026/11/04 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法については

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

2021/09/17 公開2026/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 リカバリーメディアの作成に必要なものや、作成方法を教えてください。 A. 回答 USBメモリーで作成できます。作業の前に「重要」欄から必ずリン

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] ごみ箱の保存期間を変更する方法

2025/10/21 公開2025/10/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ごみ箱の保存期間を変更する方法について教えてください。A. 回答ごみ箱に保存される期間は、初期設定では「30日」に設定されています。操作手順につい

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ