CD / DVD / BDドライブから異音や振動が発生する場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問CDやDVD、BDドライブにメディアを入れると「ブーン」と異音がして、振動が強くなります。対処方法を教えてください。A. 回答メディアが原因で、ドライブ自体が共

[Windows 10] 「アクションセンター」を開く方法

2015/08/18 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でアクションセンターを開く方法を教えてください。A. 回答アクションセンターは3つの方法で開くことができます。操作方法について

[PowerDVD] CPRM対応のDVDメディアに記録された映像を再生したい

2014/07/28 公開2026/05/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「PowerDVD」アプリで、CPRM対応のDVDメディアに記録された映像を再生したいです。A. 回答再生するためには、CP

[Windows 11] アプリのバージョンを確認する

2021/11/10 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 インストール済みのアプリのバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「インストールされているアプリ」から確認します。事前確

[Windows 10] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、画面左下の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

「SSD ファームウェア Ver. GXA7802Q/GXB7802Q」アップデートプログラム

2024/12/16 公開2025/06/26 更新

公開日 2024年12月16日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJPG21* V

[Windows 10] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 10] Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法

2015/08/07 公開2025/06/24 更新

最新の更新と拡張機能によって、自動的にPCを最新の状態に維持できます 対象製品 Windows 10 説明 Windows Updateはマイクロソフト社が公開している優先度の高い更新プログラムや最新

[Windows Media Player Legacy] 取り込む音楽CDの形式や音質（ビットレート）を変更する方法

2014/12/11 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media player Legacy」に音楽CDを取り込む際、形式や音質を変更する方法を教えてください。A. 回答「取り込みの

[Windows 10] SIMカードを認識しない場合の対処方法

2015/12/18 公開2025/01/24 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 10 Q. 質問 SIMカードを認識しません。 A. 回答 完全にシャットダウンしてからSIMカードを差し直します。事前確認 「SIMを挿入してく

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

「Intel(R) ME Firmware Ver.13.0.72.2490」アップデートプログラム

2025/09/10 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年09月10日 対象機種 VJS123* VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Wind

[Windows 11] 画面の解像度を変更する方法

2021/12/21 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 画面の解像度を変更する方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面から変更できます。 「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニュ

[Windows 10]音が出ない場合の確認事項

2019/01/21 公開2025/05/29 更新

症状 VAIOの内蔵スピーカーから音が出ません。 外付けスピーカー、ヘッドホン、およびイヤホンを接続していますが、音が出ません。 プロジェクターなどを接続すると内蔵のスピーカーから音が出ません。

プログラムと機能を表示する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問プログラムと機能を表示する方法について教えてください。A. 回答各OSで操作方法が異なります。ご利用のOSのボックスをクリッ

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2025/10/30 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

「AIノイズキャンセリングドライバーVer.100.1.4.1467」アップデートプログラム

2023/12/12 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年12月12日 対象機種 VJF141*、VJF161* VJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS135*、VJS145*、VJS146*、VJS155*VJBK

[Microsoft Office] Office 2013 の概要・インストール方法

2014/07/28 公開2025/03/26 更新

Office 2013 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 Office 2013目次 パッケージ内容

「RW350R 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.260218」アップデートプログラム

2026/03/02 公開2026/07/07 更新

　 公開日 2026年03月02日 対象機種 VJS127* VJS136* VJS147* VJPG32* VJPJ25* VJPK24*,VJPK25* ※い

作成したDVD / BDが再生できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問作成したDVDやブルーレイディスクが再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ご使用のパソコンでディスクを作成した場合と、ご使用のパソコン以外で作成し