バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「

VJS4R1*,VJPKR1*「Intel(R) Bluetoothドライバー Ver.24.10.0.4」アップデートプログラム

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2026/06/01 公開2026/06/11 更新

　 公開日 2026年06月01日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビ

[Windows 10] VJPJ21*、VJPK21* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

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2022/02/28 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJPJ21*、VJPK21* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマ

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

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2024/11/15 公開2026/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象製品タッチパネル搭載モデル VJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

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2023/09/27 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

USB端子のバスパワーの値を知りたい

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策方法

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策について教えてください。A. 回答こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につな

VJS125*,VJS145*,VJS155*,VJPH23*,VJPJ22*,VJPK22*「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.20.0.4」アップデートプログラム

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2026/06/11 公開2026/06/11 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJS125* VJS145* VJS155* VJPH23* VJPJ22* VJPK22* 対象OS Win

バッテリー輸送 / 保管モードの設定方法

2024/08/19 公開2026/05/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問飛行機でパソコンを送るときや長期間使用しない場合、バッテリーはどうすればいいか教えてください。A. 回答バッテリーを取り外せないモデルの場合は、「バッテリー輸送

[Windows 10] Windows のライセンス認証を行う方法

2015/12/04 公開2026/03/25 更新

対象OS：Windows 10    画面の右下に「Windows のライセンス認証」の表示が出て、消えません。    Windows 10 のライセンス認証が完了していない状況です。     イ

[Windows 10] VJS123*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14、VJPJ13*、VJPK13* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

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2020/10/27 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJS123* シリーズ VJS143* シリーズ VJPG13* シリーズ VJPG14* シリーズ VJPJ13* シリーズ VJPK1

[VAIO_PC] リチウムイオンバッテリーの膨張に関する対応方法

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2020/09/08 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問リチウムイオンバッテリーの膨張について教えてください。A. 回答リチウムイオンバッテリーは、劣化に伴い、膨張することがありま

日本語配列キーボード設定用ソフトウェア

2015/07/14 公開2026/05/19 更新

プログラム名 日本語配列キーボード設定用ソフトウェア ソフトウェアID VP0000000120 公開日 2015年06月10日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS

デジタイザースタイラスペンのペン先の購入方法

2018/12/27 公開2026/05/20 更新

対象モデルVJ8STD2 / VJ8STD3 / VJ8STD4対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタイザースタイラスペンのペン先は、どこで購入できますか。A. 回答購入方

[VAIO_PC] Wi-Fi 6Eの対応モデル

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2022/09/21 公開2026/06/11 更新

対象モデル  「Wi-Fi 6E」対応モデル一覧■個人向けモデルVJS125* VJS145* VJS155* VJS126* VJS4R1* VJS136* VJF142* VJF162*  ■法人

ブルーレイディスクドライブの種類 / 利用可能なメディア一覧

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2015/04/10 公開2026/06/17 更新

対象モデル  「 ブルーレイディスクドライブ」搭載モデル■個人向けモデルVJF152* VJS151* VJS152* VJS153*（Ultra HD BD対応） VJS154*（Ultra HD

Microsoft Teamsでのトラブルシューティング

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2024/11/15 公開2026/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、トラブルが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答Micro

[Windows 10] VJZ141*、VJPZ11* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

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2021/03/08 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 10 Ver.22H2 対象機種 VJZ141* シリーズ VJPZ11* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「