[Windows 10] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2022/06/06 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

[Windows 11] [顔認証カメラ搭載モデル] Windows Hello顔認証の設定方法

2021/10/07 公開2025/09/11 更新

対象モデル顔認証対応フロントカメラ搭載モデル対象OSWindows 11 Q. 質問 「Windows Hello」で顔認証を使ってサインインする方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から設定し

[Windows 11] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/01/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。改善方法については下記を確認してください。

[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

Updated

2020/07/20 公開2026/11/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答 ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

[Windows 11] アクセシビリティ機能の内容と詳細

2025/03/10 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アクセシビリティの機能について教えてください。A. 回答アクセシビリティの内容や詳細については下記を確認してください。事前確認 「アクセシビリティ

[Windows 11] タスクバーにアプリをピン留めする方法

2024/03/27 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーにアプリをピン留めする方法を教えてください。A. 回答右クリックメニューからピン留めすることができます。事前確認よく使うアプリなどをタス

[Windows 11] OSのバージョンを最新にする方法

2026/03/02 公開2026/10/27 更新

対象モデルWindows 11対象機種対象OSWindows 11Q. 質問OSのバージョンを最新バージョンにする方法を教えてください。A. 回答通常はWindows Updateを繰り返し実行するこ

[Windows 11] Windowsのバージョン情報を確認する方法

2020/07/20 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インストールされているWindows 11のバージョン情報を確認する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「バージョン情報」で確認できま

[Windows 10] ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法

2015/10/30 公開2026/10/30 更新

目次 説明 操作方法 ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える方法 Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り

プログラムと機能を表示する方法

2014/07/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問プログラムと機能を表示する方法について教えてください。A. 回答各OSで操作方法が異なります。ご利用のOSのボックスをクリッ

[Windows 10] Windows Hello 暗証番号（PIN）の設定 / 変更 / 削除方法

2022/12/21 公開2025/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 Windows Helloで使用するPINの設定方法や、変更・削除方法について教えてください。A. 回答 「設定」の「アカウント」から設定します

[Windows 11] [指紋センサー搭載モデル] Windows Hello指紋認証の設定方法

2021/10/07 公開2025/05/28 更新

対象モデル指紋センサー搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Hello」で指紋認証を使ってサインインする方法を教えてください。A. 回答指紋認証を使ったサインインをご利用に

[Windows 10] ローカルアカウントを追加する方法

2015/10/16 公開2020/07/14 更新

目次 説明 ローカルアカウントを追加する方法 説明Windows 10には、「家族」のアカウントと「他のユーザー」アカウントを作成することができます。 また、「他のユーザー」アカウントに

OneDriveで「サインインしていません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのメッセージに「OneDriveはサインインしていません」と表示されます。対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 10] リモートデスクトップで接続する

2020/04/17 公開2023/12/07 更新

ホスト側のPCで接続を許可して、クライアント側のPCから接続を行います 【ご注意】 ここで掲載する設定は、あくまでも家庭内環境等を想定した、基本的な設定のみとなります。 職場にあるPCへ自宅からアクセ

[Windows 10] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字の制限

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windowsのユーザー名で使用できない文字や記号などはありますか。A. 回答Windowsのユーザー（アカウント）名に使用できる文字には制限があります。詳細に

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2025/10/30 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

[Windows 10] 「アクションセンター」を開く方法

2015/08/18 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でアクションセンターを開く方法を教えてください。A. 回答アクションセンターは3つの方法で開くことができます。操作方法について

[VAIO_PC] 各モデルの仕様を確認する方法

2024/08/26 公開2025/04/07 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいです。A. 回答お使いのパソコンの仕様は「システム」の「バージョ