ファンの音が大きい場合の対処方法

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2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ファンの音が大きい場合の対処方法について教えてください。 A. 回答 バックグラウンドで重い処理が実行されていないか、通気口付近やご利用環境（夏場などは室内

[Windows 10] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2022/06/06 公開2025/05/09 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

[Windows 10] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

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2014/07/28 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

VJS121*,VJS141*,VJPJ11*,VJPK11*「BIOS R1230CW」アップデートプログラム

2025/03/31 公開2025/05/14 更新

公開日 2025年03月31日 対象機種 VJS121*,VJS141*VJPJ11*,VJPK11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows

[Windows 10] コンピューター名やワークグループの設定方法

2018/02/23 公開2024/10/22 更新

対象製品Windows 10 を搭載したVAIO PC 説明 Windows 10では初期設定時にコンピューター名やWindows ネットワークの設定を行う画面が表示されません。

[VAIO_PC] BIOSパスワードを設定／解除する方法

2014/07/28 公開2024/06/13 更新

対象モデル：VAIO_PC    BIOSパスワードの設定や、解除方法について教えてください。    BIOS上で設定できるパスワードは、２つの種類があります。     操作方法の他、注意事項を掲

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

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2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法を教えてください。A. 回答「VAIO レスキューモード」を起動して行います。

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

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2024/11/12 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

「Intel(R) ME Firmware Ver.12.0.96.2562」アップデートプログラム

2025/03/04 公開2025/03/31 更新

公開日 2025年03月04日 対象機種 VJS121* VJS141* VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* VJPJ11* VJPK1

[Microsoft Edge] 設定をリセットする方法

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2024/08/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeの設定をリセットする方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeをリセットすると

[Microsoft Edge] 一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法

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2024/08/27 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで一時ファイル（キャッシュ）やCookie、履歴を削除する方法を教えてください。A. 回答一時フ

[Windows 10] トラブルシューティングツールを実行する方法

2020/04/24 公開2023/02/24 更新

目次 対象機種 説明 トラブルシューティングツールを実行する方法 トラブルシューティングできる項目 対象機種

[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2023/05/24 公開2025/05/28 更新

対象デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができ

すべてのキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/01/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードのすべてのキーが入力できません。 A. 回答 一部のキーだけ、または特定のアプリだけの現象ではないかを確認します。 事前確認 問題が発生する以前に

[Windows 10] ウイルスに感染した場合の対処方法

2014/07/31 公開2025/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2023/05/26 公開2025/05/28 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office 2021 (中小企業向け) 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice 2021 (中小企業向け)の概要・ライセン

Microsoftアカウントに紐づいているOfficeを確認する方法

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2024/08/06 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問Microsoftアカウントに紐づいているOfficeを確認する方法を教えてください。A. 回答Microsoftアカウントに紐

「Camera ドライバーVer. 5.0.37.15」アップデートプログラム

2023/09/22 公開2025/05/14 更新

公開日 2023年09月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[VAIO_PC] デバイスの暗号化の機能説明と設定

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2015/01/30 公開2025/05/28 更新

対象OS：Windows 11 Home/Pro, Windows 10 Home/Pro 対象モデル：一覧はこちら ■個人向けモデル VJA121* VJF141*,VJF161* VJFL51