[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

2024/09/03 公開2024/12/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

[VJ8PRA3] 4KドッキングステーションでHDMI接続したディスプレイの映像が安定しない場合の確認事項

2021/09/22 公開2025/03/17 更新

対象モデルVJ8PRA3 VJ8PRA3 VAIO Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーション対象OSWindows 11,Windows 10Q. 質問4Kマルチモニタードッキングステー

すべてのキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/01/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードのすべてのキーが入力できません。 A. 回答 一部のキーだけ、または特定のアプリだけの現象ではないかを確認します。 事前確認 問題が発生する以前に

[Windows 10 Pro] BitLockerを有効 / 無効 / 一時停止にする方法

2021/12/14 公開2025/01/22 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 10 Pro Q. 質問 Windows10で「BitLocker ドライブ暗号化」の設定方法や、現在Bit

[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2025/03/05 更新

対象デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができ

[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/26 公開2025/03/05 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office 2021 (中小企業向け) 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice 2021 (中小企業向け)の概要・ライセン

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2127」アップデートプログラム

2024/10/03 公開2024/10/03 更新

公開日 2024年10月03日 対象機種 VJA121* VJS121*,VJS122*,VJS141*,VJS142*,VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPH21*,VJPH

[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認 内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

[VAIO_PC]Windowsのスタートアップ修復（自動修復機能）を使用する方法

2014/07/28 公開2023/09/26 更新

対象モデル：VAIO PC  Windowsのスタートアップ修復（自動修復機能）を使用する方法を教えてください。   ［VAIO レスキューモード］を起動します。     Windowsの

[Windows 10] Windowsストアアプリを更新する方法

2015/09/16 公開2017/10/10 更新

目次 説明 操作方法Windowsストアアプリの自動更新を有効／無効にする方法 Windowsストアアプリを手動で更新する方法 説明 Windows 10では、初期設定でWindowsストアアプリの

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法

2024/09/03 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

[Windows 10] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

2015/10/15 公開2025/01/28 更新

目次 対象製品 事前確認 注意事項 操作手順 対象製品 Windows 10プリインストールモデル  事前確認 W

[Windows 10] VGAポートに接続したディスプレイに外部出力できない場合の対処方法

2016/02/08 公開2025/01/06 更新

対象モデルアナログ外部ディスプレイ（VGA）出力搭載機種対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でVGAポートに接続したディスプレイに映像が出力できません。A. 回答接続するディスプ

「Camera ドライバーVer. 5.0.37.15」アップデートプログラム

2023/09/22 公開2025/03/13 更新

公開日 2023年09月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[Windows 10] InstantGo対応モデルでスリープ中の無線LAN 接続を有効/無効にする方法

2016/01/15 公開2023/02/08 更新

対象製品InstantGo対応モデル VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ Windows 10 Windows 10アップグレード 説明InstantGo 対応モ

[Windows 10] 標準で搭載されているCD/DVD/BDメディアへの書き込み機能の概要

2014/07/28 公開2024/04/18 更新

CD/DVD/BDライティング機能について説明します目次 CD/DVD/BDメディアへの書き込み方式 ライブファイルシステム(UDF)形式とマスターディスク形式 ライブファイル

[Windows 10] ウイルスに感染した場合の対処方法

2014/07/31 公開2025/03/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

VJS124*,VJS144*,VJZ141*,VJZ142*,VJPJ21*,VJPK21*,VJPZ11*「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.5522」アップデートプログラム

2024/10/15 公開2024/10/15 更新

公開日 2024年10月15日 対象機種 VJS124*,VJS144* VJZ141*,VJZ142*VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS Windows 11 Pr

[Windows 10] 従量制課金接続の設定方法

2015/08/26 公開2025/03/04 更新

目次 説明 注意事項 操作方法 無線LANの場合 無線WAN搭載モデルの場合 説明従量制課金接続とは、インターネットサービスプロバイダーが、通信するデータの量に応じて

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.35.2557」アップデートプログラム

2025/02/18 公開2025/03/24 更新

公開日 2025年02月18日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS125*,VJS134*,VJS135*,VJS145*,VJS155* VJBK