「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示された場合の対処方法

2024/08/20 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答中国の

[Windows 11] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/09 公開2024/12/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードの操作でパソコンを再起動・シャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作で再起動・シャットダウンする方法は、以下の手

[Windows 11] コピー / ペーストでデータを移行する方法

2022/06/03 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問コピー / ペーストでデータを移行したり、バックアップを取りたいです。A. 回答ショートカットキーや右クリック、ドラッグアンドドロップで保存したい

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：22H2 / 23H2の場合）

2022/10/13 公開2024/12/02 更新

対象OS：Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2    Windows 11 Ver,22H2、Ver,23H2の初期設定方法を教えてください。    Windows 11 22H2

[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2021/08/18 公開2023/08/03 更新

対象OS：Windows 11    PPPoEでインターネットに接続するための設定を教えてください。    設定には、PPPoE で接続に使用するユーザー名（ユーザーID）とパスワードが必要です。

[VAIO_PC][Windows 11 24H2] Windows Hello顔認証が利用できない

2024/10/02 公開2025/01/08 更新

対象モデルVJS125*、VJS134*、VJS145*、VJS126*、VJS146*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22*、VJPJ23*、VJPK23*対象OSWindows 11 V

[Windows 11] 初期設定途中で先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/18 公開2025/02/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの初期設定途中

デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法

2021/09/08 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しません。A. 回答周辺機器の影響など、さまざまな可能性が考えられます。事前確認デスクトップにあるアイ

[Windows 10] コピー / ペーストでデータを移行する方法

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問コピー/ペーストでデータを移行する方法を教えてください。A. 回答保存したいデータをコピーし、保存したい場所へペーストする方法をご案内します。事前

[VAIO_PC] BIOSパスワードを設定／解除する方法

2014/07/28 公開2024/06/13 更新

対象モデル：VAIO_PC    BIOSパスワードの設定や、解除方法について教えてください。    BIOS上で設定できるパスワードは、２つの種類があります。     操作方法の他、注意事項を掲

[VJFL51*] BIOS設定の起動/初期化/終了方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次 対象機種 事前準備 BIOS設定画面を起動する方法 BIOS設定値を初期化する方法 BIOS設定画面を終了する方法 対象機種 V

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2130」アップデートプログラム

2024/12/11 公開2024/12/11 更新

公開日 2024年12月11日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121* VJS132* VJS141* VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPF11* VJPG

バッテリーを交換または購入したい

Updated

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIOサポー

[VJ8PRA3] 4KドッキングステーションでHDMI接続したディスプレイの映像が安定しない場合の確認事項

2021/09/22 公開2025/03/17 更新

対象モデルVJ8PRA3 VJ8PRA3 VAIO Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーション対象OSWindows 11,Windows 10Q. 質問4Kマルチモニタードッキングステー

[Microsoft Edge] プロファイルを削除する方法

2024/09/25 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの削除方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テー

VJF141*,VJF161*,VJS126*,VJS135*,VJS146*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*,VJPJ23*,VJPK23*「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.5522」アップデートプログラム

2024/10/15 公開2024/10/15 更新

公開日 2024年10月15日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS126*,VJS135*,VJS146*VJBK11* VJBM11* VJPG31* VJPJ23* VJPK

[VJ5VP141]VAIO Vision+(R) 14のカバースタンドの使い方

Updated

2024/07/01 公開2025/03/27 更新

対象製品：モバイルモニター　VJ5VP141C*（個人向けモデル） 　　　　　　　　　　　　　　VJ5VP141P*（法人向けモデル）    カバースタンドの使い方を教えてほしいです。    カバース

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

2022/12/12 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。Wind

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

ファンの音が大きい場合の対処方法

Updated

2014/07/28 公開2025/04/01 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ファンの音が大きい場合の対処方法について教えてください。A. 回答バックグラウンドで重い処理が実行されていないか、通気口付近やご利用環境（夏場などは室内温度）な