対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）とOutlook（classic）の違いについて教えてください。A. 回答Outlook（new）は

[Windows 10] コマンドプロンプトを管理者権限で起動する

2016/04/15 公開2022/03/23 更新

目次対象説明アプリ一覧から起動する検索して起動する対象製品 Windows 10 説明コマンドプロンプトを起

[Windows 10] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法

2014/07/28 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10, Version 20H2 以降 Q. 質問 Windows 10が起動した際に、自動的にサインインできるように設定できますか。 A. 回答「ユーザー

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを作成・変更・削除する方法

2015/10/30 公開2025/06/26 更新

目次説明操作手順ローカルアカウントのパスワードを作成する方法ローカルアカウントのパスワードを変更・削除する方法 Microsoft アカウントのパスワードを変更する方法

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答搭載箇所は、各モデルによって違います。バッテリーオフボタンは主に「放電」の際に利

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2025/08/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを確認

[Microsoft Edge] 保存したパスワードを確認 / 変更 / 削除する方法

2024/09/26 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeに保存したパスワードを確認し、変更や削除をする方法を教えてください。A. 回答Microsoft

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/07/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

[Windows 10] 個人用フォルダーの保存先を変更する方法

2018/08/21 公開2018/12/10 更新

説明「ピクチャ」「ドキュメント」「ビデオ」などの「個人用フォルダー」の保存先はCドライブが保存先に設定されていますが、Dドライブなど、指定の場所へ変更できます。【事前確認】新規の保存先に、Cドライブ

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2025/09/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/02/15 公開2025/06/18 更新

ネットワークケーブルが認識されているかを確認し、STEPの順番に確認します対象製品 Windows 10目次説明対処方法ネットワークケーブルが正常に認識されているかを確認します

[Windows 10] シャットダウンできない(電源が切れない)場合の確認事項

2015/09/01 公開2025/04/23 更新

Windows 10 でシャットダウンできない場合の対処方法について説明します。対象製品Windows 10目次対処方法シャットダウンする操作方法がわからない場合［電源］ボタンからシャットダウンできな

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認一部の機種では

[Windows 10] ユーザーアカウント名を変更する方法

2015/10/30 公開2024/09/18 更新

目次事前確認操作方法ローカルアカウントをご使用の場合 Microsoftアカウントをご使用の場合【事前確認】使用しているユーザーアカウントの種類が不明な場合は下記

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

2021/10/07 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorer モードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法について

[Windows 10] システム修復ディスクと回復ドライブの作成方法 / 使用方法

2015/10/05 公開2024/11/22 更新

目次説明操作方法システム修復ディスクの作成方法回復ドライブの作成方法システム修復ディスクと回復ドライブの使用方法

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロードご利用上の条件

2015/07/21 公開2025/07/10 更新

当サイトに掲載されている取扱説明書は、ダウンロードしてご利用いただけます。以下「ご利用上の条件」に同意いただき、ご利用ください。ご利用上の条件取扱説明書の内容は、製品の仕様変更などで予告なく変更さ