[Windows 10] Bluetooth機能を有効にできない

2016/05/09 公開2024/02/07 更新

アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順に操作を試します対象製品 Windows 10目次 対処方法 アップデートプログラムをインストールします Bluetoothドライバ

[VAIO_PC] Windowsの起動時や使用中に青い画面（ブルースクリーン）が表示される

2014/07/28 公開2023/08/02 更新

対象OS：Windows 10 / Windows 11 対象モデル：VAIO_PC    ディスプレイ一面に、ブルースクリーンが発生しました。    発生した状況や、画面に表示されている内容によって

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2024/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）（Outlook for Windows）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答

[VAIO_PC] インストールされているソフトウェア、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法

2014/07/28 公開2024/10/29 更新

対象モデル：VAIO PC   インストールされているソフトウェア、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法を教えてください。   Windows Updateを実行するか、VAIOサポ

[VAIO_PC][Realtek Audio Console] テレワーク・Web会議向けのマイク設定

2020/04/21 公開2023/08/02 更新

対象モデル：VAIO_PC ※Realtek Audio Console がインストールされているVAIO    「Realtek Audio Console」が搭載されたVAIOで、ビデオ会議向けの

Outlook（new）でメールアカウントを追加する方法

2024/08/08 公開2024/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」（Outlook for Windows）でメールアカウントを追加する方法を教えてください。A.

(リンク集) [VAIO_PC] Bluetooth機器を接続する方法

2014/09/03 公開2024/03/04 更新

対象モデル：VAIO PC   Bluetooth機器に接続する方法を教えてください。    接続するBluetooth機器の項目をご参照ください。    Bluetooth搭載VAIOと

VJA121*、VJPA11*アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2018/11/07 公開2024/10/09 更新

対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 10 Ver.20H2 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 10 Ver.20H2 ダウンロード手順 次

Outlook（new）とOutlook（classic）の違い

2024/10/30 公開2024/11/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）とOutlook（classic）の違いについて教えてください。A. 回答Outlook（new）は

VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム

2020/05/12 公開2022/03/18 更新

プログラム名 VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000391 公開日 2020年

[VAIO_PC] 本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまった

2014/07/28 公開2023/09/14 更新

対象モデル：VAIO PC   本体やキーボードに水などの液体をこぼしてしまいました。   やわらかい布などで水分を取り除き、VAIOサポートセンター「修理相談窓口」にご相談ください。   

[VAIO_PC] BIOSのバージョンを確認する方法

2024/01/18 公開2024/01/18 更新

対象モデル：VAIO PC (VJP111*/131*、VJF151*/152*、VJFL51* 除く)    BIOS のバージョンを確認するにはどうしたらよいですか。  

[VAIO_PC]（機種別）電源が入らない場合の確認事項

Updated

2019/11/21 公開2024/11/21 更新

説明 「電源が入らない」症状のQ&A は、機種の特徴を考慮したものが個別に用意されています。 以下に、機種別のQ&A を掲載します。 機種別 Q&A

[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2024/11/12 公開2024/11/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2024/09/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。A. 回答お使いのメールソフトによって方法が異なります。メールソフトを起動する時のアイコンやメールソフトの名称をご確認してください。

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

[VAIO_PC] VAIO用アクセサリーの交換用電池

Updated

2018/01/15 公開2024/11/19 更新

対象モデル：VAIO PC    VAIOに関連するアクセサリー品の電池について教えてください。    VAIO株式会社およびVAIOサポートセンターでは交換用の電池の提供は行っておりません。    

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

2024/08/30 公開2024/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認・変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認・変更できます

Outlook（new）でメールの受信を拒否する設定 （迷惑メール設定）

2024/10/01 公開2024/11/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールの受信を拒否する設定を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやドメインを

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2024/11/12 公開2024/11/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない