Outlook（new）とOutlook（classic）の違い

2024/10/30 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）とOutlook（classic）の違いについて教えてください。A. 回答Outlook（new）は

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

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2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office2021 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice2021 の概要・ライセンス認証方法について教えてください。    

OneDriveにサインインできないときの対処方法

Updated

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを確認

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

Updated

2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] ネットワークプロトコル・DNSサーバーの設定方法

2024/09/04 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、DNSサーバーのアドレスを手動で設定する方法を教えてください。A. 回答ご契約のプロバイダーから指定されているDNSサーバ

[Windows 11] ワードパッドを起動する方法

2024/12/03 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 バージョン 23H2 までQ. 質問「すべてのアプリ」に「ワードパッド」がありません。A. 回答「すべてのアプリ」-「Windows ツール」から「ワード

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

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2021/08/19 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」や「システム構成」から操作を行います。事前確認 「常

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

[Microsoft Office] Office（中小企業向け）の再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/26 公開2025/05/27 更新

対象（中小企業向け）デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10 Q. 質問 デジタルアタッチ版のOffice（中小企業向

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

[Windows 10] Windowsストアアプリをインストール/アンインストールする方法

2021/01/19 公開2023/02/20 更新

目次 　 説明 事前確認 操作方法 インストールする方法

[Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法

2015/08/26 公開2020/04/09 更新

目次 事前確認 操作方法 Windows起動中に常駐アプリを終了する方法 通知領域でアプリを終了する方法 「タスク マネージャー」画面でアプリを終了する方法

[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

Updated

2024/09/03 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

[Microsoft Edge] スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法

Updated

2024/11/11 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで、スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法を教えてください。A. 回答スタ

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・インストール方法

2021/09/23 公開2025/06/13 更新

目次 Office2021のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 事前確認

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法

Updated

2024/09/03 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

Updated

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態