セキュアブート証明書データベースの更新と、セキュア ブート証明書の有効期限切れについて

2025/10/22 公開2026/04/16 更新

対象機種 VAIO PCすべて 説明 セキュア ブート証明書が2026 年 6 月から順次有効期限切れになりますが、セキュア ブートの証明書は2025 年 5 月

[Windows 10] コマンドプロンプトを管理者権限で起動する方法

2016/04/15 公開2026/04/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法は複数あります。操作方法については下記

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

[Windows 10] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法

Updated

2014/07/28 公開2026/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10, Version 20H2 以降 Q. 質問 Windows 10が起動した際に、自動的にサインインできるように設定できますか。 A. 回答 「ユーザー

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルすべてのVAIO PCが対象ですが、バッテリーオフボタンの有無はモデルにより異なります対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

バックスラッシュ（\）を入力する方法

2014/10/07 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バックスラッシュの入力方法を教えてください。A. 回答 半角のバックスラッシュと、全角のバックスラッシュとで入力方法が異なります。それぞれの操作方法については

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法

2021/02/15 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問インターネットに有線で接続できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答有線でインターネットが接続できない原因は複数考えられます。対処方法につ

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2026/04/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については下記を確認してください。「モデル

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを切り

[Windows 11] IPアドレスを確認する方法

Updated

2025/01/29 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IPアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 IPアドレスと

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2026/04/15 更新

対象モデル  「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJ

[Microsoft Edge] プロファイルを削除する方法

2024/09/25 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの削除方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テー

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A