省電力状態から復帰できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問省電力状態から復帰できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答キーボードやマウスで確認したあとパソコンを強制終了します。

[Windows 11][24H2] Windows Hello顔認証が利用できない

Updated

2024/10/02 公開2026/11/06 更新

対象モデルVJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS145*、VJS146*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPJ23*、VJPK22*、VJPK23*対象OSWindows 11 V

[Windows 10] SDメモリーカードを認識できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/03/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、SDメモリーカードを認識しません。対処方法を教えてください。A. 回答最初にSDメモリーカード（メモリーカード）の使用環境

[Windows 10] ボリューム（パーティション）を作成 / 削除する

2015/09/14 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 Cドライブの他に、新しいボリューム（パーティション）（ドライブ）を作成する方法を教えてください。 A. 回答 「ディスクの管理」から行います。

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

Updated

2024/09/06 公開2026/11/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続する方法（PPPoE で接続する）

2021/08/18 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問PPPoEでインターネットに接続するための設定を教えてください。A. 回答設定には、PPPoEで接続に使用するユーザー名（ユーザーID）とパスワー

[VAIO_PC] VAIO の設定

2016/12/09 公開2026/09/30 更新

対象モデル2017年9月以降に発売のモデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「VAIO の設定」について教えてください。A. 回答 VAIO製パソコンの様々な機能設定を行う

[VAIO_PC] Fn キーとの組み合わせで実現する機能（Fnキーコンビネーション）

2021/05/27 公開2026/09/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 【Fn】キーとの組み合わせによる機能を教えてください。 A. 回答 【Fn】キーコンビネーションには様々な組み合わせと機能があります。 事前確認 201

[Windows 11] IPアドレスを解放 / 再取得する方法

2021/11/10 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 IPアドレスを取得しなおす方法を教えてください。A. 回答 「コマンド プロンプト」を利用して、IPアドレスの解放 / 再取得を行います。事前確

[VJP111*,VJP131*] アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア

2015/07/10 公開2026/03/13 更新

対象機種 VJP111* VJP131* 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 8.1 Windows 7 64ビット Windows 7 32ビット ダウンロード手

[Windows Media Player Legacy] 取り込む音楽CDの形式や音質（ビットレート）を変更する方法

2014/12/11 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media player Legacy」に音楽CDを取り込む際、形式や音質を変更する方法を教えてください。A. 回答「取り込みの

[Windows 10] 通知領域のアイコンを表示／非表示にする方法

2015/11/04 公開2024/03/22 更新

目次 説明 操作方法 すべてのアイコンを表示する方法 アイコンごとに表示／非表示を設定する方法 システムアイコンを表示／非表示にする方法 説明タスクバーの通知領域のアイコン

[Windows 10] 切り取り＆スケッチを使用する方法

2024/10/24 公開2025/01/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問「切り取り＆スケッチ」を使用してパソコンの画面に表示している映像を、画像として保存する方法を教えてください。A. 回答「切り取り＆スケッチ」では、

VJS121*、VJS141*、VJPJ11*、VJPK11* シリーズ アップデートプログラム・オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2019/07/22 公開2026/09/03 更新

対象機種 VJS121*シリーズ VJS141*シリーズ VJPJ11*シリーズ VJPK11*シリーズ 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 10 Ver.22H2ダウンロ

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.9.5.3098」アップデートプログラム

2026/08/24 公開2026/08/24 更新

　 公開日 2026年08月24日 対象機種 VJA121* VJS112*,VJS132* VJPA11* VJPF11* VJPG11* 対象OS Window

「VAIOオンライン会話設定/VVCCEドライバーVer.2.200.1212.0」アップデートプログラム

2026/02/19 公開2026/07/08 更新

公開日 2026年02月19日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS127* VJS136* VJS147* VJS4R1* VJBK12* VJBM12*

VJP132*「BIOS R1170MA」アップデートプログラム

2018/04/10 公開2026/10/19 更新

プログラム名 VJP132*「BIOS R1170MA」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000245 公開日 2018年04月10日 対象機種 VJP132* 対象O

VAIO バッテリー保証サービスの概要（個人向けモデル）

2024/11/05 公開2026/09/30 更新

対象モデル一覧  個人向けモデル（クリックしてご確認ください）VCTNN1* VJF141* VJF142* VJF161* VJF162* VJS136* VJS127* VJS147* VJS

音楽や映像再生時の音が割れたり、小さくなる場合の確認事項（AIノイズキャンセリング機能搭載機種）

2021/10/29 公開2026/05/22 更新

対象モデル  「AIノイズキャンセリング」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS124*,VJS125*,VJS126*,VJS127*

メールの送受信ができない

Updated

2024/07/09 公開2026/11/05 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を