[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象製品タッチパネル搭載モデル VJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

USB端子のバスパワーの値を知りたい

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

[Windows 10] Windows のライセンス認証を行う方法

2015/12/04 公開2026/03/25 更新

対象OS：Windows 10    画面の右下に「Windows のライセンス認証」の表示が出て、消えません。    Windows 10 のライセンス認証が完了していない状況です。     イ

落雷後に電源が入らない / インターネットに接続できない場合の対処方法

2014/12/18 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問落雷のあとから電源が入らない、またはインターネットに接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答落雷が原因でパソコンや接続機器が故障している可能性があり

[VAIO_PC] ソフトウェア使用許諾契約書

2015/09/14 公開2026/03/25 更新

ご注意  　この度はVAIO株式会社（以下「弊社」とします）製パーソナルコンピューター製品（以下「本製品」とします）をお買い上げいただきありがとうございます。本製品に同梱又はプリインストールされてい

DirectXのバージョンを確認する方法

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「DirectX」のバージョンを確認する方法について教えてください。A. 回答インターネットに接続していないと「Direct

[Windows 10] Creators Update（Ver,1703） をインストール後のコントロールパネルの表示

2016/12/06 公開2026/04/03 更新

コントロールパネルの表示について Anniversary Update （Ver.1607）までは、Windows キー+ X キーで表示されるメニューの中に、コントロールパネルの表