[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

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2024/12/10 公開2026/09/17 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

2021/08/19 公開2026/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」「スタートアップ アプリの無効化」または「システム構

VJS123*,VJS143*,VJPG13*,VJPG14*,VJPJ13*,VJPK13*「BIOS R0390CY」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日 対象機種 VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Windo

[Windows 11] パソコンの動作が遅い場合の対処方法

2022/06/03 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの動作が遅いです。対処方法を教えてください。A. 回答ご利用の環境やご利用のアプリなど、さまざまな原因で発生します。対処方法については下記

Windows Updateに関するVAIOサポートの範囲

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windows Updateで更新されるOS、ドライバー、アプリ、機能などについて、VAIOサポートセンターで案内してもらえますか。A. 回答VAIOサポートセ

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

BIOSパスワードを設定 / 解除 / 変更する方法

2014/07/28 公開2026/05/19 更新

対象モデル  対応モデル一覧ほぼすべてのモデルで対応しています。 ※VJFL51*シリーズのみ非対応。なお、以下の個人向けモデル / 法人向けモデルではBIOSパスワードに「記号」を用いて設定すること

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/07/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてく

「TPM ファームウェア Ver.15.24_20260106」アップデートプログラム

2026/01/14 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月14日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146* VJS155* V

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

2024/10/02 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法

2021/09/13 公開2026/09/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。 事前確認 パソコン

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

[Windows 11 Pro] BitLockerドライブ暗号化を有効 / 無効にする方法

2024/12/02 公開2025/08/19 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 11 ProQ. 質問「BitLocker ドライブ暗号化」機能が現在「有効」または「無効」かを確認する方法

「Intel(R) Bluetoothドライバー Ver.24.20.0.3」アップデートプログラム

2026/06/11 公開2026/07/27 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126*,VJS127* VJS134*,VJS135*

キーボードの一部のキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。A. 回答VAIOの使用状況や入力できないキーを確認して、原因を特定してから対

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

VJS121*,VJS141*,VJPJ11*,VJPK11*「BIOS R1250CW」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日 対象機種 VJS121*,VJS141* VJPJ11*,VJPK11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2023/04/07 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。 A. 回答 Windows 11のユーザーアカウントには3つの種類があります

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスク バーの設定」で、表示 / 非

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ