[Windows 11] エクスプローラーのボタン / メニューの詳細

2021/09/15 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「エクスプローラー」のボタンやメニューについて教えてください。A. 回答「エクスプローラー」はファイル管理を行うためのツールです。ボタンなどもファ

Microsoftアカウントのパスワードをリセット（変更）する方法

2024/12/11 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのパスワードを忘れてしまいました。変更する方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社のウェブページより変更（リセット）が可能で

OneDriveで「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/12/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「Personal Vaultは最新の状態ではありません」と表示されています。対処方法を

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

2015/10/30 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 PINやユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や、ログインできなくなった時の対処方法を教えてください。A. 回答 アカウントの種類に

[Windows 11] 複数のパソコンで設定を同期する方法

2024/04/03 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Microsoftアカウントでの設定を、複数のパソコンで同期する方法を教えてください。A. 回答「設定」から「Windows バックアップ」の設定

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] Windowsストアアプリをインストールする方法

2025/10/27 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsストアアプリをインストールする方法を教えてください。A. 回答「Microsoft Store」からインストールします。操作方法につ

[Windows 10] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2015/10/20 公開2024/09/18 更新

目次 説明 ユーザーアカウントの種類 ユーザーアカウントの権限 ユーザーアカウントの種類や権限を確認する方法 説明 ユーザーアカウントの種類 Windows 10の

[Windows 11] 表示されている画面を画像として保存する方法

2014/07/28 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問表示されている画面を画像として保存する方法を教えてください。A. 回答Windows 11で表示されている画面をキャプチャする方法はいくつかありま

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

マウスポインターのデザインを変更する方法

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問マウスポインターのデザインを変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からデザインを一括 / 個別で変更す

Microsoftアカウントやネットワークアカウントでログインしている環境で、PIN が無効になった場合の対処方法

2025/03/25 公開2026/08/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 / Windows 10Q. 質問 PINが無効になってしまいました。 メッセージの例：「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、セットアップした

Windows 11 アップグレード手順

2021/09/08 公開2026/07/06 更新

対象モデル  「Windows 11アップグレード」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS112* ※第8世代CPU(8550U/8250U) 搭載モデルのみ VJS132* ※第8世代CPU(855

[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

2020/07/20 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答 ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

[Windows 11] Windowsのバージョン情報を確認する方法

2020/07/20 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インストールされているWindows 11のバージョン情報を確認する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「バージョン情報」で確認できま

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルVAIO レスキューモード搭載モデル ※VJFL51*（FL15）は「VAIOレスキューモード」が非搭載のため対象外対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問スタートアップ

[Windows 11] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/01/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。改善方法については下記を確認してください。

[Windows 11] 保存したファイルの場所が分からない場合の対処方法

2026/03/05 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問保存したファイルの場所が分からない場合の対処方法を教えてください。A. 回答検索ボックスやエクスプローラーの機能を利用することで、目的のファイルを

[Windows 11] ロック画面の背景を変更する方法

2023/04/26 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「ロック画面」の背景を変更する方法を教えてください。A. 回答「設定」の「個人用設定」から行います。 「スタート」ボタンをクリックして、スタ