[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2024/12/05 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

VJS125*,VJS145*,VJS155*,VJPH23*,VJPJ22*,VJPK22*「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.140.0.3」アップデートプログラム

2025/06/24 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年06月24日 対象機種 VJS125* VJS145* VJS155* VJPH23* VJPJ22* VJPK22* 対象OS Windows 11 Hom

[Windows 11] キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

2025/01/16 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードで正常に入力できません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している症状や現在の状況によって対処方法が異なります。対処方法については

[Windows 11] CD / DVD / BDメディアをフォーマットする方法

2025/03/25 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CD / DVD / BDメディアのフォーマット方法を教えてください。A. 回答OS標準の機能を利用してメディアのフォーマットができます。操作方法

[Windows 11] 複数のパソコンで設定を同期する方法

2024/04/03 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Microsoftアカウントでの設定を、複数のパソコンで同期する方法を教えてください。A. 回答「設定」から「Windows バックアップ」の設定

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスク バーの設定」で、表示 / 非

[Windows 11] DVD / CD / BDの自動再生を設定する方法

2025/01/15 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問DVDやCD、Blu-rayを挿入すると自動で再生されるように設定する方法を教えてください。A. 回答DVDやCD、BD（ブルーレイディスク）を自

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」とエラーが表示された場合の対処方法

2024/01/31 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問アップデートプログラムのインストール時に「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」というエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。A. 回

キーボードの一部のキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。 A. 回答 VAIOの使用状況や入力できないキーを確認して、原因を特定してから対処方法をお試しください。 事

リカバリー（再セットアップ・初期化）やデータをバックアップする際の確認事項

2014/07/28 公開2025/09/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10 Q. 質問 リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の注意事項を教えてください。 A. 回答 リカバリー実施

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

Updated

2024/09/04 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

VAIOの設定を起動する方法

2014/10/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」アプリを起動する方法を教えてください。A. 回答タスクバーに登録されているアイコン、もしくはスタート画面の「VAIO の設定」アイコンから起

[Windows 11] バッテリーの残量や使用可能時間の目安を確認する方法

2024/12/26 公開2025/06/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンのバッテリー残量や、使用可能時間の目安を確認する方法を教えてください。A. 回答タスクバーの通知領域にある「バッテリー」アイコンから確認し

「TPM ファームウェア Ver.15.24」アップデートプログラム

2025/08/04 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月04日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146* VJS155* V

[Windows 11] 無線WAN（SIM / eSIM）を利用してインターネットに接続する方法

2024/12/10 公開2025/09/13 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、無線WAN（SIM / eSIM）の接続方法を教えてください。A. 回答Windowsの自動設定により、AP

UEFI モードではなくLegacy モードで起動する方法

2025/03/10 公開2025/03/10 更新

対象モデル Windows 7（Windows 8.1もしくはWindows 10ライセンス付）モデル一覧■個人向けモデルVJP111*（Aptio BIOS搭載）VJS111*（PHOENIX BI

[Windows 11] アプリがカメラやマイクを利用することを許可する

2024/11/20 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 アプリで「カメラ」や「マイク」を利用できるようにする方法を教えてください。A. 回答 Windowsの「設定」から操作します。 VAIO本体の

[VAIO_PC] 電源LEDと充電LEDのステータスランプの説明と詳細

2020/05/01 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源LEDや充電LEDのステータスランプについて教えてください。A. 回答電源LEDと充電LEDでステータスランプの意味は異なります。詳細については下記を確認し

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった / サインインできない場合の対処方法

2024/11/22 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でサインインができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答ユーザーアカウントには「Microsoftアカウント」と

[Windows 11] 通知センター / クイック設定を開く方法

2022/12/02 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問通知センターや、クイック設定を開く方法について教えてください。A. 回答「通知センター」はお知らせなどの通知を一覧で確認でき、「クイック設定」は、