[Microsoft Office] Office 2024 / 2021（中小企業向け）の概要・ライセンス認証方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2024/11/12 公開2026/07/17 更新

対象モデル法人向けVAIOのうち、デジタルアタッチ版Office 2021およびOffice 2024搭載モデル対象OSWindows 11、Windows 10 ※操作内容はWindows 11で説

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

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2024/10/02 公開2026/11/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

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2021/09/16 公開2026/11/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合それぞれの操作方法を説明します。事前確認

[Windows 11] 印刷ができない場合の対処方法

2024/12/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問印刷ができません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンやプリンターの設定を見直す必要があります。操作方法については下記を確認してください。

[Windows 10] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法

2015/09/01 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問シャットダウンができない場合の対処方法を教えてください。A. 回答原因によって対応は異なります。対処方法については下記を確認してください。事前確認

[VJ5VP141] VAIO Vision+®14のカバースタンドの使用方法

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2024/07/01 公開2026/10/29 更新

対象モデルモバイルディスプレイ VJ5VP141C1（個人向けモデル）、VJ5VP141P1（法人向けモデル）、VJ9CS141A（軽量カバースタンド）Q. 質問カバースタンドの使用方法を教えてくださ

デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法

2021/09/08 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しません。 A. 回答 周辺機器の影響など、さまざまな可能性が考えられます。事前確認 デスクトップ

[Windows 11] 無線LANでのインターネット接続が不安定な場合の対処方法

2025/03/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでのインターネット接続が不安定で、頻繁に接続が途切れます。どうすれば安定して使えますか。A. 回答無線LAN（Wi-Fi）でのインターネ

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] デバイスの暗号化を設定する方法

2025/06/06 公開2026/09/29 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVCTNN1* VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,V

[Windows 11] Snipping toolを使用して動画や画像でスクリーンショットを取る方法

2014/07/28 公開2025/12/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で「Snipping Tool」を使用して、パソコンの画面を画像や動画として保存する方法を教えてください。A. 回答「Snip

[Windows 10] ウイルスに感染した場合の対処方法

2014/07/31 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

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2021/10/07 公開2026/11/04 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法については

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[Windows 10] Windowsのバージョン情報を確認する方法

2015/12/22 公開2026/04/02 更新

対象OS：Windows 10    Windows 10のバージョンやエディションを確認する方法を教えてください。   「設定」画面から「システム」の「詳細情報」で確認します。     アプリ

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

2021/09/17 公開2026/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 リカバリーメディアの作成に必要なものや、作成方法を教えてください。 A. 回答 USBメモリーで作成できます。作業の前に「重要」欄から必ずリン

[Windows 11] ごみ箱の保存期間を変更する方法

2025/10/21 公開2025/10/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ごみ箱の保存期間を変更する方法について教えてください。A. 回答ごみ箱に保存される期間は、初期設定では「30日」に設定されています。操作手順につい

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.40.0.4」アップデートプログラム

2026/07/27 公開2026/08/20 更新

　 公開日 2026年07月27日 対象機種 VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS124*,VJS126*,VJS127* VJS134*

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ