「Hello Camera ファームウェア Ver.0013/0020_20251203」アップデートプログラム

2026/01/08 公開2026/08/27 更新

公開日 2026年01月08日 対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS134*,VJS144*,VJS145* VJZ141*,VJZ142* VJPG21*

ファンの音が大きい場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ファンの音が大きい場合の対処方法について教えてください。 A. 回答 バックグラウンドで重い処理が実行されていないか、通気口付近やご利用環境（夏場などは室内

「バッテリーオフボタン」を操作後、バッテリーが認識しない

Updated

2024/08/19 公開2026/10/20 更新

対象モデルすべて（バッテリーオフボタン搭載モデル）対象OSWindows 11Q. 質問「バッテリーオフボタン」を押した後から「バッテリーがありません」と表示されるようになりました。A. 回答「バッテ

[Windows 10] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/02/25 公開2025/03/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。事前確認「CPU使用率」とは、パソコンの中

電源が入らない場合の確認事項

2014/07/28 公開2026/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 パソコンの電源が入りません。 A. 回答 使用環境などが原因となっていないかをご確認ください。事前確認 一部の機種では、機種の特徴に応じた 個別のFAQをご

[Microsoft Office] Office（中小企業向け）の再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

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2023/05/26 公開2026/10/21 更新

対象法人向けVAIOのうち、デジタルアタッチ版Office 2021およびOffice 2024搭載モデル対象OSWindows 11、Windows 10 ※操作内容はWindows 11で説明して

法人向けデータ通信プラン KDDI ConnectIN について

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2025/01/24 公開2026/10/15 更新

 よくあるご質問   サービス内容に関する問い合わせ Ｑ. 回線を利用するための料金はいくらか   本サービス対応PCを購入された法人のお客さまの通信料

[Windows 11] 夜間モードを有効にする方法

2024/04/10 公開2025/12/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面を見ていると目が疲れます。対処方法を教えてください。A. 回答「夜間モード」を有効にし、青色光を減らして画面を暖色寄りにすると目の疲れを軽減で

[Windows 11] OneDriveを利用する

2024/09/10 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveを利用するにはどうしたらよいですか。A. 回答Microsoftアカウントを使用してOneDriveにサイ

[Windows 11] IMEメニューのバージョンを新 / 旧に切り替える方法

2026/04/09 公開2026/04/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーにある「」（IMEアイコン）を右クリックすると、表示されるメニューのバージョンを手動で新バージョンに切り替える方法を教えてください。A.

[Windows 11] アプリを管理者として実行する方法

2025/03/25 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アプリを管理者として実行する方法を教えてください。A. 回答管理者として実行したいアプリを右クリックします。操作方法については下記を確認してくださ

USBメモリーにデータをコピー / USBメモリーからパソコンにデータを移す方法

2024/07/17 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問USBにデータを保存する方法や、USBからパソコンにデータを移す方法を教えてください。A. 回答USBメモリーにデータを保存することで、データの持ち運びができま

[Windows 11] キーボードで正常に入力できない場合の対処方法

2025/01/16 公開2026/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードで正常に入力できません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している症状や現在の状況によって対処方法が異なります。対処方法については

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトの有効 / 無効の切り替え方法を教えてください。A. 回答「VAIO の設定」から設定します。操作方

[Windows 11] エクスプローラーのボタン / メニューの詳細

2021/09/15 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「エクスプローラー」のボタンやメニューについて教えてください。A. 回答「エクスプローラー」はファイル管理を行うためのツールです。ボタンなどもファ

[VAIOの設定] キー機能入れ替え / Fn キーを使ったカスタマイズ機能（機能により対象モデルあり）

2019/01/30 公開2026/09/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 「VAIOの設定」のキーボードをカスタマイズできる機能について教えてください。 A. 回答 「入力デバイス」の項目から変更できます。モデルにより利用できる機

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

[Microsoft Edge] 既定のブラウザーに設定する方法

2024/08/27 公開2025/11/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問既定のブラウザーをMicrosoft Edgeに設定する方法を教えてください。A. 回答初期設定時はMicrosoft Ed

VJF142*,VJF162*,VJS136*,VJBK12*,VJBM12*,VJPG32*「BIOS R1050R4」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS136* VJBK12* VJBM12* VJPG32* 対象OS Windows

[Windows 11] 初期設定途中で先に進めなくなった時の対処方法

2024/07/18 公開2026/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定途中にパソコンがフリーズしてしまい先に進めなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答Windowsの初期設