対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。事前確認

[Windows 11] 「設定」を開く方法

2021/08/18 公開2025/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 の「設定」画面を表示する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューから表示する方法、キーボードを使ったシステムメニュー

[Windows 11] デスクトップのアイコンが消えてしまった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、デスクトップに表示されていたアイコンが消えてしまいました。元に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 11でデ

[Microsoft Edge] 保存したパスワードを確認 / 変更 / 削除する方法

2024/09/26 公開2025/03/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeに保存したパスワードを確認し、変更や削除をする方法を教えてください。A. 回答Microsoft

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

2014/07/28 公開2025/04/01 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認一部の機種では、

[Windows 11] 「PCのセットアップを完了させましょう」と表示される場合の対処方法

2024/03/08 公開2024/03/19 更新

対象OS：Windows 11 初期設定は完了しているのに「PCのセットアップを完了させましょう」と表示されます。 Windows Update の後などに表示される、Windows He

[Windows 11] Windowsの起動時や使用中に青い画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 11] 無線LANでインターネットに接続できない

2021/09/16 公開2025/04/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでインターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答無線LANを使用する環境や設定が原因で、インターネットに接

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] Windows 初期設定の方法（バージョン：21H2までの場合）

2021/09/15 公開2025/01/06 更新

対象OS：Windows 11 21H2 まで初期設定を教えてください。本ページでは、Ver,21H2までの初期設定方法を掲載します。以下のリンクよりご確認ください。

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロードご利用上の条件

2015/07/21 公開2023/08/08 更新

当サイトに掲載されている取扱説明書は、ダウンロードしてご利用いただけます。以下「ご利用上の条件」に同意いただき、ご利用ください。ご利用上の条件取扱説明書の内容は、製品の仕様変更などで予告なく

[Windows 11] Windowsの表示言語を変更する方法

2021/10/22 公開2025/03/26 更新

対象OS：Windows 11 Windows で表示する言語を変えることはできますか。 Windows の言語パックをインストールすると「Windows のシステムの表示言語」を日本語以

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2以降の場合）

2024/10/02 公開2025/02/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows 11] スタートメニューのおすすめに表示される内容を変更する方法

2024/11/05 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューの「おすすめ」に表示されている内容を変更する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューの「おすすめ」

無線LAN の2.4GHzと5GHzを切り替えて使用する方法

2014/07/28 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて ※VJF151*、VJF152*は2.4GHzのみ対応モデルの為対象外。対象OSすべてQ. 質問無線LANの「2.4GHz」方式と「5GHz」方式を切り替えて使用する方法を教えてく

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Windows 11] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

2021/09/09 公開2025/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでアクセスポイントに接続する方法を教えてください。A. 回答接続したいアクセスポイントの設定によって、接続方法が変わります。事前確認アク

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

2014/07/28 公開2025/03/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種により搭載されているBIOSの種類が違うため、操作方法については以下を確認して

バックスラッシュを入力する方法

2014/10/07 公開2024/12/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バックスラッシュの入力方法を教えてください。A. 回答半角のバックスラッシュと、全角のバックスラッシュとで入力方法が異なります。半角のバックスラッシュを入

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法