[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2025/09/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については

[Windows 11] システムのプロパティを表示する方法

2022/07/13 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「システムのプロパティ」を表示する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から表示できます。 「スタート」ボタンをクリックして、ス

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認 一部の機種では

[Windows 11] ハードディスクドライブを最適化（デフラグ）する方法

2025/01/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ハードディスクを最適化（デフラグ）する方法を教えてください。A. 回答HDD（ハードディスク）のデフラグは手動でも行えますが、スケジュールを設定し

[Windows 11] Cドライブの空き容量を確認する

2024/12/04 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Cドライブの空き容量がどのくらいあるか確認する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」や「ディスクの管理」から確認する方法などがあります。

[Windows 11] Microsoftアカウントを追加する方法

2024/11/25 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、ユーザーアカウントにMicrosoftアカウントを追加したいです。操作方法を教えてください。A. 回答Windows 11

[Windows 11] キーボードドライバーを更新する方法

2021/10/07 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 キーボードドライバーを更新する方法を教えてください。 A. 回答 「デバイス マネージャー」から行います。 「デバイス マネージャー」を

[Windows 11] 音が出ない場合の確認事項

2021/10/07 公開2025/08/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ヘッドホンやスピーカーから音が出ない場合の対処方法を教えてください。A. 回答「どこから音が出ないのか」等を確認して症状別に対処する必要があります

[Windows 11] 「PC のセットアップを完了させましょう」と表示された場合の対処方法

2024/03/08 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問初期設定は完了しているのに「PCのセットアップを完了させましょう」と表示されます。対処方法を教えてください。A. 回答Windows Update

[Windows 11] マイクが動作しない場合の対処方法

2024/12/10 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、マイクが使用できません。対処方法を教えてください。A. 回答マイクが使用できない場合は、マイク側の接続やパソコンの設定を確

[Windows 11] アプリをアンインストール（削除）する方法

2020/10/12 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 アプリをアンインストールする方法を教えてください。 A. 回答 アンインストールを行うにはいくつかの方法があります。事前確認 セキュリティ

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合の操作方法があります。事前確認 システ

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

2024/12/13 公開2025/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。対処方

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

2021/10/07 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorer モードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法について

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2023/04/07 公開2025/07/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。 A. 回答 Windows 11のユーザーアカウントには3つの種類があります

[Windows 11] 日付や時刻がずれる場合の対処方法

2025/01/09 公開2025/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの日付や時刻がずれてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答日付や時刻がずれる場合は、設定やシステム、パソコンの環境などさまざまな

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2024/12/03 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 カメラが映らない場合は「カメラプライ

[Windows 11]キーボードで入力すると違う文字が表示される場合の対処方法

2024/12/02 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、キーボードで入力すると違う文字が入力されます。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードの設定を確認します。対処方法に