Windows 11 アップグレード手順

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2021/09/08 公開2025/10/30 更新

対象モデル  「Windows 11アップグレード」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS112* ※第8世代CPU(8550U/8250U) 搭載モデルのみ VJS132* ※第8世代CPU(855

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

2015/08/20 公開2025/06/23 更新

目次 説明 操作方法■Windowsが起動中 もしくは起動できる場合 [Shift]キーを押しながら再起動してセーフモードを起動する方法■Windowsが起動しない場合 [レスキューモード] か

[Windows 10] パソコンをシャットダウンする（電源を切る）方法

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2015/08/12 公開2025/10/30 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次 操作方法 スタートメニューからシャットダウンする方法

[Windows 11] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/17 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsが起動しない状態でリカバリーする方法を教えてください。A. 回答 これまでの利用データを残す方法、もしくはすべて削除する方法があ

[Windows 10] Cドライブの空き容量が少なくなった／空き容量を増やしたい

2019/12/26 公開2025/03/05 更新

目次 対象 説明 操作方法 ストレー

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

2021/08/19 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」や「システム構成」から操作を行います。事前確認 「常

[Windows 10] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

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2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 10] 「アクションセンター」を開く方法

2015/08/18 公開2023/12/28 更新

説明 Windows 10の「アクションセンター」は、新着のメッセージや予定、お知らせなどの通知を一覧で確認したり アクションセンター下部に表示されるアイコンからは、各

[Windows 11] 外部ディスプレイをメインディスプレイ（プライマリー）に設定する

2021/12/21 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIO本体に接続したディスプレイを、メインディスプレイに設定したいです。A. 回答 「設定」の「ディスプレイ設定」から操作します。 「

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] タッチパッドが動作しない場合の対処方法

2024/12/09 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でタッチパッドが反応しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認し

[Windows 11] バッテリーが充電できない場合の確認事項

2024/12/02 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーに充電できなくなりました。 A. 回答 Windows上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。「バッテリーの充電が出

[Windows 11] 「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない場合の対処方法

2024/12/06 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows11で「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できません。対処方法を教えてください。A. 回答Print Sp

[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

2024/12/10 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの電

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法

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2024/09/03 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

[Windows 10] Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法

2015/08/07 公開2025/06/24 更新

最新の更新と拡張機能によって、自動的にPCを最新の状態に維持できます 対象製品 Windows 10 説明 Windows Updateはマイクロソフト社が公開している優先度の高い更新プログラムや最新

[Windows 10] 画面の明るさを調整する方法

2017/08/30 公開2023/02/20 更新

目次 対象製品 操作方法 [Fn]キーを使用して明るさを調整する方法 アクションセンターから明るさを調整する

ネットワーク機器やUSBメモリーから起動させる方法

2014/11/07 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Windows 10Q. 質問ネットワーク機器やUSBメモリーから優先して起動させる方法について教えてください。A. 回答「BIOS セットアップメニュー