[Windows 11] MACアドレスを確認する方法

2025/01/31 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問MACアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 MACアドレ

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] Windows 初期設定の方法（バージョン：21H2までの場合）

2021/09/15 公開2025/06/24 更新

対象OS：Windows 11 21H2 まで    初期設定を教えてください。    本ページでは、Ver,21H2までの初期設定方法を掲載します。     以下のリンクよりご確認ください。

無線LAN の2.4GHzと5GHzを切り替えて使用する方法

2014/07/28 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて ※VJF151*、VJF152*は2.4GHzのみ対応モデルの為対象外。対象OSすべてQ. 質問 無線LANの「2.4GHz」方式と「5GHz」方式を切り替えて使用する方法を教えてく

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2024/12/03 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。 事前確認 2021年3月以降に発売の一部のモ

[Windows 11] Cドライブの空き容量を確認する

2024/12/04 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Cドライブの空き容量がどのくらいあるか確認する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」や「ディスクの管理」から確認する方法などがあります。

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] 仮想メモリのサイズを変更する方法

2025/02/04 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問仮想メモリのサイズを変更する方法について教えてください。A. 回答仮想メモリを適切なサイズに変更すると、パソコンのフリーズやメモリ不足の対策として

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

2024/12/13 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。対処方

[Windows 11] ネットワークプロトコル・DNSサーバーの設定方法

2024/09/04 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、DNSサーバーのアドレスを手動で設定する方法を教えてください。A. 回答ご契約のプロバイダーから指定されているDNSサーバ

[Windows 11] Bluetoothを有効にできない

2021/09/21 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Bluetoothが無効のまま、有効にできなくなってしまいました。 A. 回答 一時的な問題か、ハードウェアの問題か確認します。以下の対処方法

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種により搭載されているBIOSの種類が違うため、操作方法については以下を確認して

[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードに記載された

[Windows 11] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

2021/09/09 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでアクセスポイントに接続する方法を教えてください。A. 回答接続したいアクセスポイントの設定によって、接続方法が変わります。事前確認 ア

[Windows 11 Pro] BitLockerドライブ暗号化を有効 / 無効にする方法

2024/12/02 公開2025/01/22 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 11 ProQ. 質問「BitLocker ドライブ暗号化」機能が現在「有効」または「無効」かを確認する方法

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力をする方法

2021/12/21 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 外部モニターやテレビにパソコンの画面を表示させる方法を教えてください。 A. 回答 外部出力には「複製」や「拡張」などの出力方法があります。事

[Windows 11] データをCD / DVD / BDメディアに書き込む方法

2024/12/23 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問データをCDやDVD、BDメディアに書き込む方法を教えてください。A. 回答データ書き込み後の再編集の有無により、書き込み方法を選びます。操作方法

バックスラッシュを入力する方法

2014/10/07 公開2024/12/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バックスラッシュの入力方法を教えてください。A. 回答 半角のバックスラッシュと、全角のバックスラッシュとで入力方法が異なります。 半角のバックスラッシュを入

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり