対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答中国の

[Windows 10] ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法

2015/10/30 公開2024/10/02 更新

目次説明操作方法ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える方法 Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り

[Windows 10] ディスククリーンアップを行う方法

2019/02/14 公開2021/11/26 更新

[コントロールパネル]の[システムとセキュリティ]から操作します説明ディスククリーンアップは、ハードディスク内の一時ファイル、ごみ箱の中のファイル、古い復元ポイントなどの消去を行って、ディスク

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2015/09/10 公開2023/12/14 更新

目次説明操作方法ファイル履歴を有効にする方法ファイル履歴の設定を変更する方法ファイル履歴の対象に特定のフォルダーを追加する方法ファイル履

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.120.0.3」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年05月20日対象機種 VJF141*,VJF161* VJFL51* VJS123*,VJS124* VJS134* VJS143*,VJS144* VJZ141*,V

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

[Windows 10] 外部出力したディスプレイやテレビ(TV)をプライマリー（メインディスプレイ）に設定する方法

2017/08/07 公開2021/07/20 更新

[画面の解像度]画面で変更します操作方法デスクトップ上の何もないところで右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[ディスプレイ設定]を選択します。

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/08/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてくだ

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2135」アップデートプログラム

2025/06/24 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年06月24日対象機種 VJA121* VJS112* VJS121*,VJS122* VJS132* VJS141*,VJS142* VJS153*,VJS154*VJPA

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office2021 64 ビット（デジタルアタッチ版）デジタルアタッチ版のOffice2021 の概要・ライセンス認証方法について教えてください。

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2025/07/30 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647_202506」アップデートプログラム

2025/05/29 公開2025/06/03 更新

公開日 2025年06月03日対象機種 VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134* VJS144*,VJS145*,VJS146* VJZ141*,VJZ142*VJPG

[Windows 10] PC全体のバックアップ（システムイメージのバックアップ）を行う方法

2015/10/05 公開2025/03/10 更新

目次説明事前確認操作方法説明ご注意システムイメージバックアップは、Windows 10 Fall Creators Update （Ver.1709）以降、開発を行っていない機能となっております。そ

Realtek Audio Console の使用方法

2020/04/21 公開2025/06/24 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSすべてQ. 質問 Realtek Audio Console の使用方法を教えてください。A. 回答スピーカーやヘ

Windows 11 アップグレード手順

Updated

2021/09/08 公開2025/10/30 更新

対象モデル「Windows 11アップグレード」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS112* ※第8世代CPU(8550U/8250U) 搭載モデルのみ VJS132* ※第8世代CPU(855

[Windows 10] パソコンをシャットダウンする（電源を切る）方法