[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

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2024/12/03 公開2026/04/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 カメラが映らない場合は「カメラプ

[Windows 11] Windowsの機能の有効化 / 無効化をする方法

2025/02/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsの機能の有効化、または無効化にする方法を教えてください。A. 回答「Windows の機能の有効化または無効化」から設定をします。操

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2026/04/15 更新

対象モデル  「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJ

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

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2025/02/17 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Microsoft Edge] プロファイルを削除する方法

2024/09/25 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの削除方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テー

[Windows 11] CD / DVD / BDメディアをフォーマットする方法

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2025/03/25 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CD / DVD / BDメディアのフォーマット方法を教えてください。A. 回答OS標準の機能を利用してメディアのフォーマットができます。操作方法

[Windows 11] ユーザーアカウント制御機能の設定方法

2025/01/29 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウント制御機能について教えてください。A. 回答ユーザーアカウント制御（User Account Control（UAC）） は、Wi

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

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2024/10/02 公開2026/04/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

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2014/07/28 公開2026/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種によっては搭載BIOSに違いがあります。それぞれの操作方法についてBIOSの種

[Windows 11] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法

2025/04/10 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Miracast（ミラキャスト）の機能や、パソコンの画面を外部ディスプレイなどに表示する方法を教えてください。A. 回答無線LAN機能を利用して、Miracas

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2021/04/15 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 不要になったシステムの復元ポイントを削除したいです。A. 回答 復元ポイントは「システムのプロパティ」から削除できます。事前確認不要な復元ポイ

[Windows 11] タッチパッドの設定を変更する方法

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2025/06/12 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タッチパッドの設定を変更する方法を教えてください。A. 回答タッチパッドの設定は、Windowsの「設定」より変更可能です。操作方法については下記

[Windows 11] ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法

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2025/10/10 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。A. 回答既定の保存先または次回以降に適用される保存先の変更が可能です。操作方法について

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスク バーの設定」で、表示 / 非

[Windows 11] 印刷ができない場合の対処方法

2024/12/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問印刷ができません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンやプリンターの設定を見直す必要があります。操作方法については下記を確認してください。