[Windows 11] トラブルシューティングツールを実行する方法

2021/09/16 公開2025/07/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問トラブルシューティングツールを利用する手順について教えてください。A. 回答「設定」の「システム」から行います。事前確認 Windows上の設

[Microsoft Edge] 保存したパスワードを確認 / 変更 / 削除する方法

2024/09/26 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeに保存したパスワードを確認し、変更や削除をする方法を教えてください。A. 回答Microsoft

[Windows 11] ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法

Updated

2022/07/26 公開2026/02/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有したいです。A. 回答 ネットワーク共有を行うには、事前準備と設定が必要です。事前確認 セキ

[Windows 11] 日付や時刻がずれる場合の対処方法

2025/01/09 公開2025/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの日付や時刻がずれてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答日付や時刻がずれる場合は、設定やシステム、パソコンの環境などさまざまな

[Windows 11]キーボードで入力すると違う文字が表示される場合の対処方法

2024/12/02 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、キーボードで入力すると違う文字が入力されます。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードの設定を確認します。対処方法に

[Windows 11] Microsoftアカウントを追加する方法

2024/11/25 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、ユーザーアカウントにMicrosoftアカウントを追加したいです。操作方法を教えてください。A. 回答Windows 11

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを確認

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答搭載箇所は、各モデルによって違います。バッテリーオフボタンは主に「放電」の際に利

[Windows 11] ハードディスクドライブを最適化（デフラグ）する方法

2025/01/28 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ハードディスクを最適化（デフラグ）する方法を教えてください。A. 回答HDD（ハードディスク）のデフラグは手動でも行えますが、スケジュールを設定し

[Windows 11] プロキシを設定する方法

Updated

2024/11/22 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答プロキシサーバーの設定方法は「自動」と「手動」があります。操作方法については下記を確認

[Windows 11] 外部ディスプレイを上下方向に配置し操作する方法

2024/07/02 公開2025/10/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 接続した外部ディスプレイとVAIO本体の画面を上下方向に配置した場合に、マウスも上下の操作方向にしたい場合の設定を教えてください。 A. 回答

[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/08/18 公開2025/10/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法について教えてください。A. 回答 IPアドレスの状況などを確認して、切り分けを行います事

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/09/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

Updated

2024/09/27 公開2026/02/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11] マイクが動作しない場合の対処方法

Updated

2024/12/10 公開2026/02/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、マイクが使用できません。対処方法を教えてください。A. 回答マイクが使用できない場合は、マイク側の接続やパソコンの設定を確

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2025/12/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[Windows 11] 画面の明るさを調整する方法

2025/01/31 公開2025/12/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面を明るく / 暗くしたいです。A. 回答ショートカットキーや設定画面から変更できます。事前確認 「明るさ調整」とは、画面（ディスプレイ）の光の