[Windows 11] Microsoftアカウントを追加する方法

2024/11/25 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、ユーザーアカウントにMicrosoftアカウントを追加したいです。操作方法を教えてください。A. 回答Windows 11

[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/08/18 公開2025/10/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法について教えてください。A. 回答 IPアドレスの状況などを確認して、切り分けを行います事

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを確認

[Windows 11] 外部ディスプレイを上下方向に配置し操作する方法

2024/07/02 公開2025/10/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 接続した外部ディスプレイとVAIO本体の画面を上下方向に配置した場合に、マウスも上下の操作方向にしたい場合の設定を教えてください。 A. 回答

[Windows 11] プロキシを設定する方法

2024/11/22 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答プロキシサーバーの設定方法は「自動」と「手動」があります。操作方法については下記を確認

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2026/02/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/09/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを作成 / 変更 / 削除する方法

2015/10/30 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ユーザーアカウントのパスワードを設定したり、変更や削除する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「アカウント」から設定することができます

[Windows 11] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

Updated

2024/08/30 公開2026/03/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 プロセッサ（CPU）やメモリ（RAM）、OSのビット数などの情報を確認する方法を教えてください。A. 回答 「システム」の「詳細情報」で、VAI

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] システムファイルチェッカーを実行する方法

2025/01/16 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で起動して実行します。操作方法については下記を確

[Windows 11] IPアドレスを確認する方法

2025/01/29 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IPアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 IPアドレスと

[Windows 11] システムのプロパティを表示する方法

2022/07/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「システムのプロパティ」を表示する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から表示できます。 「スタート」ボタンをクリックして、ス

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2025/09/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

[Windows 11] ローカルアカウントとMicrosoft アカウントを切り替える方法

2021/09/09 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面の「アカウント」から変更できます。事前

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

2024/12/13 公開2026/02/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。他の対

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2025/09/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については

[Windows 10] 個人用フォルダー保存先の変更方法

2018/08/21 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ドキュメントやピクチャなどの個人用フォルダーを指定の場所に変更する方法を教えてください。A. 回答フォルダーのプロパティより変更が可能です。操作方

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法

2021/02/15 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問インターネットに有線で接続できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答有線でインターネットが接続できない原因は複数考えられます。対処方法につ