Outlook（new）でメールアカウントを追加 / 削除する方法

2024/08/08 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」でメールアカウントを追加 / 削除する方法を教えてください。A. 回答お使いのバージョンによって

無線LAN の2.4GHzと5GHzを切り替えて使用する方法

2014/07/28 公開2026/05/11 更新

対象モデルすべて ※ただしVJF151シリーズ・VJF152シリーズは2.4GHzのみの対応のため対象外対象OSすべてQ. 質問 無線LANの「2.4GHz」方式と「5GHz」方式を切り替えて使用する

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2026/07/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

[Windows 11] Windowsの機能の有効化 / 無効化をする方法

2025/02/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsの機能の有効化、または無効化にする方法を教えてください。A. 回答「Windows の機能の有効化または無効化」から設定をします。操

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

[Windows 11] 使用しているアカウントを管理者権限に変更する方法

2026/03/11 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問使用しているアカウントを管理者権限に変更したいです。A. 回答既存の管理者アカウントの認証情報を使って変更できます。 変更したい状況に応じて、下記

[Windows 11] IMEでローマ字入力・かな入力を切り替える方法

2021/09/08 公開2026/04/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ローマ字入力と、かな入力を切り替える方法を教えてください。A. 回答タスクバーのIMEアイコンの右クリックメニューからなど、切り替え方法は複数あり

[Windows 11]モバイルデバイスと連携する方法

2025/11/28 公開2026/07/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニュー右側に表示される「モバイルデバイス」パネルを設定する方法を教えてください。A. 回答「スマートフォン連携」アプリを使用して設定しま

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法

2025/04/10 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Miracast（ミラキャスト）の機能や、パソコンの画面を外部ディスプレイなどに表示する方法を教えてください。A. 回答無線LAN機能を利用して、Miracas

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2024/12/03 公開2026/04/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 カメラが映らない場合は「カメラプ

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（BSoD）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Microsoft Edge] プロファイルを削除する方法

2024/09/25 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの削除方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テー

Outlook（new）で受信したメールを自動的に振り分ける / 削除する方法

2025/11/12 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で受信したメールを自動的に振り分ける / 削除する方法を教えてください。A. 回答受信したメール

[Windows 11] 更新プログラムを個別にインストールする方法

2025/01/08 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。更新プログラムを個別にインストールする方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社の「Microso

[Windows 11] ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法

2025/10/10 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。A. 回答既定の保存先または次回以降に適用される保存先の変更が可能です。操作方法について

[Windows 11] 音が出ない場合の確認事項

2021/10/07 公開2026/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ヘッドホンやスピーカーから音が出ない場合の対処方法を教えてください。A. 回答「どこから音が出ないのか」等を確認して症状別に対処する必要があります

[Windows 11] デスクトップアイコンの大きさを変更する方法

2025/02/04 公開2025/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップ上のアイコンの大きさを変更する方法を教えてください。A. 回答ショートカットメニューから変更する事ができます。操作方法については下記を

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し