[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードに記載された

[Windows 11] システムファイルチェッカーを実行する方法

2025/01/16 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で起動して実行します。操作方法については下記を確

パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] エクスプローラーのボタン / メニューの詳細

2021/09/15 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「エクスプローラー」のボタンやメニューについて教えてください。A. 回答「エクスプローラー」はファイル管理を行うためのツールです。ボタンなどもファ

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2025/07/30 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

2024/08/30 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 プロセッサ（CPU）やメモリ（RAM）、OSのビット数などの情報を確認する方法を教えてください。A. 回答 「システム」の「詳細情報」で、VAI

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

[Windows 11] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2024/12/05 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設

[Windows 11] 更新プログラムを個別にインストールする方法

2025/01/08 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。更新プログラムを個別にインストールする方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社の「Microso

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。事前確認

「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示された場合の対処方法

2024/08/20 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「このアカウントには、親または保護者の同意が必要です」と表示され、Microsoftアカウントでサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答中国の

Realtek Audio Console の使用方法

2020/04/21 公開2025/06/24 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSすべてQ. 質問 Realtek Audio Console の使用方法を教えてください。A. 回答 スピーカーやヘ

[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）の設定 / 変更 / 削除方法

2024/12/23 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows Helloで使用するPINの設定方法や、変更 / 削除する方法について教えてください。 A. 回答 PINは「設定」の「アカウ

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

[Windows 11] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/01/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。改善方法については下記を確認してください。

[Windows 11］デスクトップ背景（壁紙）の変更方法

2022/06/29 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの壁紙を変更したいです。A. 回答壁紙の変更は「設定」の「個人用設定」から行います。 事前確認 Windowsの壁紙・背景には4種

[Windows 11] プリンタードライバーを削除する方法

2024/07/16 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プリンタードライバーを削除する方法を教えてください。A. 回答設定アプリの「Bluetooth とデバイス」から削除します。操作方法については下記

[Windows 11] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

2021/09/09 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでアクセスポイントに接続する方法を教えてください。A. 回答接続したいアクセスポイントの設定によって、接続方法が変わります。事前確認 ア