[Windows 11] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項

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2021/09/16 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Bluetoothの接続ができなくなったり、不安定な場合の対処方法を教えてください。 A. 回答 接続するBluetooth機器側の問題か、パ

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを作成・変更・削除する方法

2021/10/08 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ユーザーアカウントのパスワードを設定したり、変更や削除する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」内にある「アカウント」から設定することが

[Windows 11] デスクトップのアイコンが消えてしまった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、デスクトップに表示されていたアイコンが消えてしまいました。元に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 11でデ

[Windows 11] ドライバーを再インストール / アップデートする方法

2021/09/21 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ドライバーを再インストール / アップデートする方法を教えてください。A. 回答ドライバーを再インストール / アップデートする方法についてご

[Windows 10] 個人用フォルダーの保存先を変更する方法

2018/08/21 公開2018/12/10 更新

説明 「ピクチャ」「ドキュメント」「ビデオ」などの「個人用フォルダー」の保存先はCドライブが保存先に設定されていますが、Dドライブなど、指定の場所へ変更できます。【事前確認】新規の保存先に、Cドライブ

[Windows 11]PCをドメインに参加させる方法

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2024/10/02 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問PCをドメインに参加させる方法について教えてください。A. 回答ここでは、Azure Active Directoryの場合のドメインの参加方法に

[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の確認事項

2021/09/13 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。 事前確認 シャット

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2024/12/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問キーボードの操作でパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作で再起動 / シャットダウンする方法は、以下

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/02/15 公開2025/06/18 更新

ネットワークケーブルが認識されているかを確認し、STEPの順番に確認します 対象製品 Windows 10目次 説明 対処方法 ネットワークケーブルが正常に認識されているかを確認します

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合の操作方法があります。事前確認 システ

[Windows 11] システムのプロパティを表示する方法

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2022/07/13 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「システムのプロパティ」を表示する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から表示できます。 「スタート」ボタンをクリックして、ス

[Windows 10] シャットダウンできない(電源が切れない)場合の確認事項

2015/09/01 公開2025/04/23 更新

Windows 10 でシャットダウンできない場合の対処方法について説明します。対象製品Windows 10目次対処方法シャットダウンする操作方法がわからない場合［電源］ボタンからシャットダウンできな

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

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2023/04/07 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。 A. 回答 Windows 11のユーザーアカウントには3つの種類があります

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロード

2015/07/21 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 取扱説明書（スタートガイド）などの冊子をダウンロードできますか。A. 回答 本ページからpdf形式でダウンロードできます。種類別に、モデルや対象OS等に分けて

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

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2024/07/04 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

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2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデル：VAIO PC     モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法を教えてください。    本体底面のシールから確認する方法や「VAIOの設定」画面で確認する方法もありま

[Windows 11] 設定を開く方法

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2021/08/18 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 の「設定」画面を表示する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューから表示する方法、キーボードを使ったシステムメニュー

[Windows 11] プロキシを設定する方法

2024/11/22 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答プロキシサーバーの設定方法は「自動」と「手動」があります。操作方法については下記を確認

[Windows 11] スタートメニューのおすすめに表示される内容を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューの「おすすめ」に表示されている内容を変更する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューの「おすすめ」

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

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2021/09/16 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認