[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2026/04/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については下記を確認してください。「モデル

[Windows 11] ローカルアカウントとMicrosoft アカウントを切り替える方法

2021/09/09 公開2026/04/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面の「アカウント」から変更できます。事前

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを切り

[Windows 11] ドライバーを再インストール / アップデートする方法

Updated

2021/09/21 公開2026/05/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ドライバーを再インストール / アップデートする方法を教えてください。A. 回答ドライバーを再インストール / アップデートする方法についてご

[Windows 11] IPアドレスを確認する方法

Updated

2025/01/29 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IPアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 IPアドレスと

[Windows 11] 更新プログラムを個別にインストールする方法

Updated

2025/01/08 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。更新プログラムを個別にインストールする方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社の「Microso

[Windows 11] ネットワークプロトコル・DNSサーバーの設定方法

2024/09/04 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、DNSサーバーのアドレスを手動で設定する方法を教えてください。A. 回答プロバイダーやネットワーク管理者からDNSサーバー

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

Updated

2024/12/03 公開2026/04/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 カメラが映らない場合は「カメラプ

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

Updated

2025/02/17 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] ユーザーアカウント制御機能の設定方法

2025/01/29 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウント制御機能について教えてください。A. 回答ユーザーアカウント制御（User Account Control（UAC）） は、Wi

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

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2024/10/02 公開2026/04/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスク バーの設定」で、表示 / 非

[Windows 11] 印刷ができない場合の対処方法

2024/12/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問印刷ができません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンやプリンターの設定を見直す必要があります。操作方法については下記を確認してください。

[Windows 10] システムのプロパティを表示する方法

2018/02/23 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で「システムのプロパティ」を表示する方法について教えてください。A. 回答コントロールパネルより表示が可能です。操作方法につい

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

Updated

2025/01/16 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し