[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

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2024/11/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[Windows 11] 日本語入力に切り替えできない場合の対処方法

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2025/02/06 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問日本語入力に切り替えができません。A. 回答キーボードの操作や通知領域などから切り替えます。事前確認 キーボードが日本語ではなく英語などの別の言語

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

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2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] MACアドレスを確認する方法

2025/01/31 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問MACアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 MACアドレ

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2024/12/03 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。 事前確認 2021年3月以降に発売の一部のモ

[Windows 10] ディスプレイの色の調整を行う方法

2019/04/16 公開2025/01/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問画面の色を調整したいです。操作方法を教えてください。A. 回答ディスプレイ（画面）の色を調整する方法は、2通りあります。ディスプレイの色を調整した

[Windows 11] Cドライブの空き容量を確認する

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2024/12/04 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Cドライブの空き容量がどのくらいあるか確認する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」や「ディスクの管理」から確認する方法などがあります。

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

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2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種により搭載されているBIOSの種類が違うため、操作方法については以下を確認して

[Windows 11] ネットワークプロトコル・DNSサーバーの設定方法

2024/09/04 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、DNSサーバーのアドレスを手動で設定する方法を教えてください。A. 回答ご契約のプロバイダーから指定されているDNSサーバ

[Windows 11] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

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2021/09/09 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでアクセスポイントに接続する方法を教えてください。A. 回答接続したいアクセスポイントの設定によって、接続方法が変わります。事前確認 ア

[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードに記載された

[Windows 11] Bluetoothを有効にできない

2021/09/21 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Bluetoothが無効のまま、有効にできなくなってしまいました。 A. 回答 一時的な問題か、ハードウェアの問題か確認します。以下の対処方法

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

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2024/12/13 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。対処方

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力をする方法

2021/12/21 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 外部モニターやテレビにパソコンの画面を表示させる方法を教えてください。 A. 回答 外部出力には「複製」や「拡張」などの出力方法があります。事

[Windows 10] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2015/10/20 公開2024/09/18 更新

目次 説明 ユーザーアカウントの種類 ユーザーアカウントの権限 ユーザーアカウントの種類や権限を確認する方法 説明 ユーザーアカウントの種類 Windows 10の

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

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2015/08/20 公開2025/06/23 更新

目次 説明 操作方法■Windowsが起動中 もしくは起動できる場合 [Shift]キーを押しながら再起動してセーフモードを起動する方法■Windowsが起動しない場合 [レスキューモード] か

バックスラッシュを入力する方法

2014/10/07 公開2024/12/03 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バックスラッシュの入力方法を教えてください。A. 回答 半角のバックスラッシュと、全角のバックスラッシュとで入力方法が異なります。 半角のバックスラッシュを入

[Windows 10] ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法

2018/05/14 公開2022/12/13 更新

共有する前の準備設定、およびファイル・フォルダーの共有設定を行い、ネットワーク上のユーザーと共有します。 対象製品 Windows 10 説明 ここでは、同一のネットワーク内にあるほかのコンピュータと

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

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2015/10/30 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 PINやユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や、ログインできなくなった時の対処方法を教えてください。A. 回答 アカウントの種類に

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ