パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

Updated

2014/07/28 公開2025/04/01 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法

2021/12/21 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部モニターやテレビにパソコンの画面を表示させる方法を教えてください。A. 回答外部出力には「複製」や「拡張」などの出力方法があります。事前確認を

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/01/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問VAIOの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。PC本体

[Windows 10] ドライバーを再インストール・アップデートする方法

2015/11/09 公開2024/08/22 更新

対象製品Windows 10プリインストールモデル 目次 説明操作方法 ドライバーを再インストールする方法 ドライバーをアップデートする方法 説明Windows 10プリインストールモデルにイン

[Windows 10] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2015/10/20 公開2024/09/18 更新

目次 説明 ユーザーアカウントの種類 ユーザーアカウントの権限 ユーザーアカウントの種類や権限を確認する方法 説明 ユーザーアカウントの種類 Windows 10の

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2以降の場合）

2024/10/02 公開2025/02/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

Num Lock・Caps Lockのオン / オフを切り替える方法

Updated

2014/07/28 公開2025/04/01 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Num Lock」と「Caps Lock」のオン / オフを切り替える方法を教えてください。A. 回答キーボードの【NumLock】キー、【Caps Lock

[Windows 11] ディスクのエラーチェック(チェックディスク)をする方法

2021/08/19 公開2025/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Adobe Acrobat Reader] 最新版をインストールする方法

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2014/07/28 公開2025/03/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Adobe Acrobat Readerの最新版をインストールする方法を教えてください。A. 回答アドビ社のWebページからダウンロードしてインストールします。

[Windows 11] キーボードドライバーを更新する方法

2021/10/07 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問キーボードドライバーを更新する方法を教えてください。A. 回答「デバイス マネージャー」から行います。操作方法については、以下をご確認ください。「

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

2015/10/30 公開2024/12/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 PINやユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や、ログインできなくなった時の対処方法を教えてください。A. 回答 アカウントの種類に

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2015/09/10 公開2023/12/14 更新

目次 説明 操作方法 ファイル履歴を有効にする方法 ファイル履歴の設定を変更する方法 ファイル履歴の対象に特定のフォルダーを追加する方法 ファイル履

[Windows 11] Windowsの起動時や使用中に青い画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

2021/08/19 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。A. 回答「タスク マネージャー」や「システム構成」から操作を行います。事前確認「常駐アプリ」

[Windows 10] PC全体のバックアップ（システムイメージのバックアップ）を行う方法

2015/10/05 公開2025/03/10 更新

目次説明事前確認操作方法説明 ご注意システムイメージバックアップは、Windows 10 Fall Creators Update （Ver.1709）以降、開発を行っていない機能となっております。そ

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

[Windows 10] Windows初期設定の方法（バージョン : 20H2 以降の場合）

2021/03/05 公開2024/09/13 更新

目次 説明 操作方法 ローカルアカウントを作成する場合 Microsoftアカウントを作成する場合 説明

[Windows 11] 言語バーやIMEツールバーを表示/非表示にする方法

2024/03/26 公開2024/05/02 更新

対象OS：Windows 11   言語バーやIMEツールバーを表示/非表示にする方法を教えてください。    それぞれ操作方法が異なります。     IMEツールバー 言語バー  

「VAIO Firmware Extension Parser ドライバー Ver.2.4.0.8230」アップデートプログラム

2024/11/18 公開2025/03/13 更新

公開日 2024年11月18日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145