[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の確認事項

2021/09/13 公開2025/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。 事前確認 シャット

[Windows 11] 接続した外部ディスプレイと上下2画面に配置した場合のマウス操作方向の設定

2024/07/02 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部ディスプレイと上下2画面に配置した場合に、マウスも上下の操作方向にしたい場合の設定を教えてください。A. 回答「設定」の「システム」-「ディス

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロード

2015/07/21 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 取扱説明書（スタートガイド）などの冊子をダウンロードできますか。A. 回答 本ページからpdf形式でダウンロードできます。種類別に、モデルや対象OS等に分けて

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類とその権限の違い

2023/04/07 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。A. 回答Windows 11の ユーザーアカウントには3つの種類があります。アカ

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。事前確認

[Windows 11] アプリをアンインストール（削除）する方法

2020/10/12 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アプリをアンインストールする方法を教えてください。A. 回答アンインストールを行うにはいくつかの方法があります。事前確認セキュリティソフトなど、一

[Windows 11] 「設定」を開く方法

2021/08/18 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 の「設定」画面を表示する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューから表示する方法、キーボードを使ったシステムメニュー

[Windows 10] 「設定」と「コントロールパネル」画面を表示する方法

2015/08/12 公開2023/12/14 更新

対象製品 Windows 10説明 Windows 10 のコントロールパネルは、従来のコントロールパネルと異なり、よく使う項目は「設定」画面に配置され 詳細な設定が必要な項目は「コントロールパ

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/02/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11]PCをドメインに参加させる方法

2024/10/02 公開2024/10/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問PCをドメインに参加させる方法について教えてください。A. 回答ここでは、Azure Active Directoryの場合のドメインの参加方法に

[Windows 10]「システムのプロパティ」を表示する

2018/02/23 公開2024/10/22 更新

対象製品 Windows 10 説明 システムの各種設定を行う際に、[設定] 画面からは設定できず、[コントロールパネル]内の[システムのプロパティ]

[Windows 10] ディスククリーンアップを行う方法

2019/02/14 公開2021/11/26 更新

[コントロール パネル]の[システムとセキュリティ]から操作します 説明 ディスククリーンアップは、ハードディスク内の一時ファイル、ごみ箱の中のファイル、古い復元ポイントなどの消去を行って、ディスク

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

Updated

2014/07/28 公開2025/03/18 更新

対象モデル：VAIO PC     モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法を教えてください。    本体底面のシールから確認する方法や「VAIOの設定」画面で確認する方法もありま

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

Updated

2014/07/28 公開2025/03/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認一部の機種では、

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2024/12/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問キーボードの操作でパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作で再起動 / シャットダウンする方法は、以下

[Windows 11] 「PCのセットアップを完了させましょう」と表示される場合の対処方法

2024/03/08 公開2024/03/19 更新

対象OS：Windows 11    初期設定は完了しているのに「PCのセットアップを完了させましょう」と表示されます。    Windows Update の後などに表示される、Windows He

[Windows 10] システム修復ディスクと回復ドライブの作成方法 / 使用方法

2015/10/05 公開2024/11/22 更新

目次 説明 操作方法 システム修復ディスクの作成方法 回復ドライブの作成方法 システム修復ディスクと回復ドライブの使用方法

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2025/02/19 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office2021 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice2021 の概要・ライセンス認証方法について教えてください。    

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2025/02/19 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ