[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。事前確認

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2015/09/10 公開2023/12/14 更新

目次説明操作方法ファイル履歴を有効にする方法ファイル履歴の設定を変更する方法ファイル履歴の対象に特定のフォルダーを追加する方法ファイル履

[Windows 10] 「設定」と「コントロールパネル」画面を表示する方法

2015/08/12 公開2023/12/14 更新

対象製品 Windows 10説明 Windows 10 のコントロールパネルは、従来のコントロールパネルと異なり、よく使う項目は「設定」画面に配置され詳細な設定が必要な項目は「コントロールパ

[Windows 11] 高速スタートアップを無効にする方法

2015/02/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問高速スタートアップを無効にしたいです。A. 回答コントロールパネルから設定します。事前確認Windows 11はパソコンの起動を高速化するため、初

[Windows 10] ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法

2015/10/30 公開2024/10/02 更新

目次説明操作方法ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える方法 Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り

[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

2020/07/20 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

[Windows 11] タスクマネージャーを起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクマネージャーを起動する方法を教えてください。A. 回答タスクマネージャーは、複数の起動方法があります。事前確認 Windows 11 バージ

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

[Windows 11］デスクトップ背景（壁紙）の変更方法

2022/06/29 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの壁紙を変更したいです。A. 回答壁紙の変更は「設定」の「個人用設定」から行います。事前確認 Windowsの壁紙・背景には4種

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスや電話番号を変更する方法

Updated

2024/10/17 公開2025/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種により搭載されているBIOSの種類が違うため、操作方法については以下を確認して

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/08/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてくだ

[Windows 11] エクスプローラーのボタン / メニューの詳細

2021/09/15 公開2025/10/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「エクスプローラー」のボタンやメニューについて教えてください。A. 回答「エクスプローラー」はファイル管理を行うためのツールです。ボタンなどもファ

[Windows 11] スリープや休止状態からの復帰時にパスワードの入力を省略 / 要求する方法

2024/03/22 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スリープや休止状態からの復帰時にパスワードの入力を省略 / 要求する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「設定」より変更が可能です。操

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 10] ディスククリーンアップを行う方法

2019/02/14 公開2021/11/26 更新

[コントロールパネル]の[システムとセキュリティ]から操作します説明ディスククリーンアップは、ハードディスク内の一時ファイル、ごみ箱の中のファイル、古い復元ポイントなどの消去を行って、ディスク

[Microsoft Office] Office 2024 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)