ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 10] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法

2023/06/21 公開2025/05/29 更新

対象OS：Windows 10     Miracast の機能や使い方について教えてください。    ワイヤレスでMiracast対応テレビや、ディスプレイへパソコンの画面を表示する機能です。  

[Windows 11] システム修復ディスクと回復ドライブを作成 / 使用する方法

2024/09/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システム修復ディスクや回復ドライブの作成、使用する方法を教えてください。A. 回答システム修復ディスクや回復ドライブを作成し、パソコンの電源が切れ

[Windows 10] 外部出力したディスプレイやテレビ(TV)をプライマリー（メインディスプレイ）に設定する方法

2017/08/07 公開2021/07/20 更新

[画面の解像度]画面で変更します 操作方法 デスクトップ上の何もないところで右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[ディスプレイ設定]を選択します。

[Windows 11] ディスプレイの色の調整を行う方法

2024/11/26 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面の色を調整したいです。操作方法を教えてください。A. 回答ディスプレイ（画面）の色を調整する方法には、2通りあります。操作方法については下記を

[Windows 11] ファイルの関連付けを変更する方法

2024/04/23 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ファイルを起動するときに開くアプリを変更したいです。 A. 回答 ファイルの関連付けを変更する操作が必要です。ファイルの関連付けを変更する方法

Windows Updateに関するVAIOサポートの範囲

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windows Updateでアップデートやインストールされたアプリや機能について、VAIOサポートセンターで案内してもらえますか。A. 回答VAIOサポートセ

Windows 11 アップグレード手順

2021/09/08 公開2025/10/30 更新

対象モデル  「Windows 11アップグレード」対応モデル一覧■個人向けモデル VJS112* ※第8世代CPU(8550U/8250U) 搭載モデルのみ VJS132* ※第8世代CPU(855

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2021/04/15 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問不要になったシステムの復元ポイントを削除したいです。A. 回答復元ポイントは「システムのプロパティ」から削除できます。事前確認不要な復元ポイントを

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.35.2557」アップデートプログラム

2025/04/24 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年04月24日 対象機種 VJPK24* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro

[Windows 11] 拡大鏡を起動 / 設定する方法

2024/03/22 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問拡大鏡の起動や設定の方法を教えてください。A. 回答「アクセシビリティ」より起動 / 設定が可能です。操作方法については下記を確認してください。

[Windows 11] Windowsの効果音を変更する方法

2024/12/16 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Windowsの効果音を変更する方法を教えてください。A. 回答Windowsの効果音は変更 / 消音が可能です。操作方法

[Windows 11] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/01/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。改善方法については下記を確認してください。

[Windows 11] ボリューム（パーティション）を作成 / 削除する

2025/03/07 公開2025/09/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 新しいボリューム（パーティション）を作成する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」の「システム」-「ストレージ」から行います。既存のボリ

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し

[Windows 11] Windows 初期設定の方法（バージョン：21H2までの場合）

2021/09/15 公開2025/07/25 更新

対象OS：Windows 11 21H2 まで    初期設定を教えてください。    本ページでは、Ver,21H2までの初期設定方法を掲載します。     以下のリンクよりご確認ください。

[Windows 10] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。