[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

2014/07/28 公開2026/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種によっては搭載BIOSに違いがあります。それぞれの操作方法についてBIOSの種

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/07/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてく

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ

[Windows 10] 日本語入力に切り替えできない場合の対処方法

2025/02/06 公開2025/02/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問日本語入力に切り替えができません。A. 回答キーボードの操作や通知領域などから切り替えます。事前確認キーボードが日本語ではなく英語などの別の言語と

[Windows 11] DVD / CD / BDの自動再生を設定する方法

2025/01/15 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問DVDやCD、Blu-rayを挿入すると自動で再生されるように設定する方法を教えてください。A. 回答DVDやCD、Blu-rayを自動再生したい

[Windows 11 Pro] BitLockerドライブ暗号化を有効 / 無効にする方法

2024/12/02 公開2025/08/19 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 11 ProQ. 質問「BitLocker ドライブ暗号化」機能が現在「有効」または「無効」かを確認する方法

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2021/04/15 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問不要になったシステムの復元ポイントを削除したいです。A. 回答復元ポイントは「システムのプロパティ」から削除できます。事前確認不要な復元ポイ

VJS126,VJS146,VJPJ23,VJPK23「BIOS R0270ZR」アップデートプログラム

2026/01/15 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月15日対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11] 【Prt Sc】キーの設定を変更する方法

2024/10/29 公開2026/05/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で【Prt Sc】キーの設定を変更する方法を教えてください。A. 回答【Prt Sc】キーを押したときの動作を、「Snippi

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力をする方法

2021/12/21 公開2026/01/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問外部モニターやテレビにパソコンの画面を表示させる方法を教えてください。 A. 回答外部出力には「複製」や「拡張」などの出力方法があります。事

[Windows 11] （画面右下）バッテリーの残量を確認する方法

2024/12/26 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンのバッテリー残量や、使用可能時間の目安を確認する方法を教えてください。A. 回答画面右下にある「バッテリー」アイコンから確認します。操作方

[Windows Media Player Legacy] 音楽CDをパソコンに取り込む方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問音楽CDをパソコンに取り込む方法を教えてください。A. 回答「Windows Media player Legacy」を使用して音楽CDを取り込む

パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

2014/07/28 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり

Windows Updateに関するVAIOサポートの範囲

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Windows Updateで更新されるOS、ドライバー、アプリ、機能などについて、VAIOサポートセンターで案内してもらえますか。A. 回答VAIOサポートセ

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows 11] パソコンの動作が遅い場合の対処方法

2022/06/03 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの動作が遅いです。対処方法を教えてください。A. 回答ご利用の環境やご利用のアプリなど、さまざまな原因で発生します。対処方法については下記

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

2024/10/02 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

VJS124,VJS144,VJPJ21,VJPK21「BIOS R0350ST」アップデートプログラム