対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンの電源が入りません。A. 回答使用環境などが原因となっていないかをご確認ください。以下の「事前確認」「注意」事項をお読みいただき、操作方法をご確認くださ

[Windows 10] バッテリーが充電できない場合の確認事項

2014/09/08 公開2025/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問バッテリーが充電できません。A. 回答Windows上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。バッテリーの充電がまったく出来ない、一

[Windows 10] ディスクのエラーチェック(チェックディスク)をする方法

2014/08/04 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問チェックディスクを実施する方法を教えてください。A. 回答チェックディスクは「ドライブのプロパティ」から行います。以下の操作手順をご確認ください。

[Windows 10] Windowsストアアプリをインストール/アンインストールする方法

2021/01/19 公開2023/02/20 更新

目次　説明事前確認操作方法インストールする方法

[Windows 10] 以前のバージョンのWindows10に戻す方法

2015/11/17 公開2024/02/06 更新

対象製品 Windows 10の最新のバージョンにアップデートしたVAIO 目次説明操作方法説明Windows 10の最新のバージョン（"Windows 10 May 2021 Updat

[Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法

2015/08/26 公開2020/04/09 更新

目次事前確認操作方法 Windows起動中に常駐アプリを終了する方法通知領域でアプリを終了する方法「タスクマネージャー」画面でアプリを終了する方法

[Windows 11] 外部ディスプレイをメインディスプレイ（プライマリー）に設定する

2021/12/21 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問PCに接続したディスプレイを、メインディスプレイに設定したいです。A. 回答「設定」の「ディスプレイ設定」から操作します。操作方法は以下をご確認く

[Windows 10] IMEの入力モードを切り替えると画面の中央に『あ』『A』と表示されるようになった

2016/12/07 公開2023/02/08 更新

説明 Windows 10 向けに公開された、Creators Update を適用すると、入力モードの切り替え（かな入力/半角・全角）時に、変更の都度画面の中央に『あ』『A』と表示さ

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11］デスクトップ背景（壁紙）の変更方法

2022/06/29 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの壁紙を変更したいです。A. 回答壁紙の変更は「設定」の「個人用設定」から行います。事前確認設定してあった背景（壁紙）がWindows

[Windows 11] システム修復ディスクと回復ドライブを作成 / 使用する方法

2024/09/06 公開2024/12/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システム修復ディスクや回復ドライブの作成、使用する方法を教えてください。A. 回答システム修復ディスクや回復ドライブを作成し、パソコンの電源が切れ

[Windows 11] プロキシを設定する方法

2024/11/22 公開2025/01/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答プロキシサーバーの設定方法は「自動」と「手動」があります。操作方法については下記を確認

[Windows 10] リモートデスクトップで接続する

2020/04/17 公開2023/12/07 更新

ホスト側のPCで接続を許可して、クライアント側のPCから接続を行います【ご注意】ここで掲載する設定は、あくまでも家庭内環境等を想定した、基本的な設定のみとなります。職場にあるPCへ自宅からアクセ

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2021/04/15 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問不要になったシステムの復元ポイントを削除したいです。A. 回答復元ポイントは「システムのプロパティ」から削除できます。不要な復元ポイントを削除する

[Windows 10] PCをシャットダウンする（電源を切る）方法

2015/08/12 公開2021/04/08 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次操作方法スタートメニューからシャットダウンする方法

「Intel(R) ME ドライバー Ver.2212.15.0.2669」アップデートプログラム

2022/05/11 公開2025/03/04 更新

プログラム名「Intel(R) ME ドライバー Ver.2212.15.0.2669」アップデートプログラムソフトウェアID SP000511 公開日 202

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/01/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[Windows 10] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2018/07/27 公開2025/01/06 更新

対象機種 Windows 10プリインストールモデル説明 VAIO本体の電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示されない場合は、以下のような原因が考えられます。

[Windows 10] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2021/03/05 公開2025/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 2021年3月以降に発売の一部のモ

[Windows 10] バッテリーが50％以上、または80％以上充電できない（いたわり充電モード）

2014/07/28 公開2025/02/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問バッテリーが50%以上、または80%以上充電できません。 A. 回答「いたわり充電モード」の設定をご確認くださいバッテリーが50%、または

電源が入らない場合の確認事項