[Windows 11] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/08/18 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法について教えてください。A. 回答IPアドレスの状況などを確認して、切り分けを行います事前確

[Windows 11] Cドライブの空き容量が少なくなった / 空き容量を増やしたい

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2022/02/07 公開2025/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Cドライブの空き容量が少なくなりました。空き容量を増やすにはどうしたらよいですか。A. 回答 不要なデータを削除したり、必要なデータは外部にバッ

[Windows 11] エクスプローラーが応答しない

2024/09/06 公開2024/11/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 エクスプローラーが動作せず、応答しません。 A. 回答 パソコンの利用状況による一過性の問題の可能性があります。 事前確認 エクスプローラーと

[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

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2021/09/17 公開2025/05/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 リカバリーメディアの作成に必要なものや、作成方法を教えてください。 A. 回答 USBメモリーで作成できます。作業の前に「重要」欄から必ずリン

[Windows 11] スタートボタンを左寄せにする方法

2021/09/09 公開2025/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートボタンの場所を中央ではなく左に配置することはできますか。A. 回答「設定」画面から変更できます。事前確認Windows 11の初期状態では

[Windows 11] Bluetoothをオン（有効）/オフ（無効）にする方法・接続する方法

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2021/09/21 公開2025/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Bluetoothの機能をオン / オフにする方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「Bluetooth とデバイス」で切り替えできます。

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

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2022/02/24 公開2025/05/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを作成・変更・削除する方法

2021/10/08 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウントのパスワードを設定したり、変更や削除する方法を教えてください。A. 回答「設定」-「アカウント」から設定することができます。事前

[Windows 11] トラブルシューティングツールを実行する方法

2021/09/16 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問トラブルシューティングツールを利用する手順について教えてください。A. 回答「設定」の「システム」から行います。事前確認 Windows上の設

[Windows 11] 接続した外部ディスプレイと上下2画面に配置した場合のマウス操作方向の設定

2024/07/02 公開2025/03/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部ディスプレイと上下2画面に配置した場合に、マウスも上下の操作方向にしたい場合の設定を教えてください。A. 回答「設定」の「システム」-「ディス

[Windows 10] ユーザーアカウント名を変更する方法

2015/10/30 公開2024/09/18 更新

目次 事前確認 操作方法 ローカルアカウントをご使用の場合 Microsoftアカウントをご使用の場合 【事前確認】 使用しているユーザーアカウントの種類が不明な場合は 下記

[Windows 11] システムの復元を実行する方法

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2021/09/16 公開2025/05/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元を行う方法を教えてください。A. 回答Windowsが起動できる場合と、起動できない場合の操作方法があります。事前確認

[Windows 10] 個人用フォルダーの保存先を変更する方法

2018/08/21 公開2018/12/10 更新

説明 「ピクチャ」「ドキュメント」「ビデオ」などの「個人用フォルダー」の保存先はCドライブが保存先に設定されていますが、Dドライブなど、指定の場所へ変更できます。【事前確認】新規の保存先に、Cドライブ

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2025/03/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答搭載箇所は、各モデルによって違います。バッテリーオフボタンは主に「放電」の際に利

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11] IMEでローマ字入力・かな入力を切り替える方法

2021/09/08 公開2025/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ローマ字入力と、かな入力を切り替える方法を教えてください。A. 回答タスクバーのIMEアイコンの右クリックメニューからなど、切り替え方法は複数あり

[Windows 11] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項

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2021/09/16 公開2025/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Bluetoothの接続ができなくなったり、不安定な場合の対処方法を教えてください。 A. 回答 接続するBluetooth機器側の問題か、パ

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

[Windows 11] ドライバーを再インストール / アップデートする方法

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2021/09/21 公開2025/05/09 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ドライバーを再インストール / アップデートする方法を教えてください。A. 回答ドライバーを再インストール / アップデートする方法についてご

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない

2021/02/15 公開2022/03/08 更新

ネットワークケーブルが認識されているかを確認し、STEPの順番に確認します対象製品Windows 10目次 説明 対処方法 ネットワークケーブルが正常に認識されているかを確認します IP