[Windows 11] 無線LANでインターネットに接続できない

2021/09/16 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでインターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答無線LANを使用する環境や設定が原因で、インターネットに接

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

[Windows 10] ディスククリーンアップを行う方法

2019/02/14 公開2021/11/26 更新

[コントロール パネル]の[システムとセキュリティ]から操作します 説明 ディスククリーンアップは、ハードディスク内の一時ファイル、ごみ箱の中のファイル、古い復元ポイントなどの消去を行って、ディスク

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Windows 10] システム修復ディスクと回復ドライブの作成方法 / 使用方法

2015/10/05 公開2024/11/22 更新

目次 説明 操作方法 システム修復ディスクの作成方法 回復ドライブの作成方法 システム修復ディスクと回復ドライブの使用方法

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを確認

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 10]「システムのプロパティ」を表示する

2018/02/23 公開2024/10/22 更新

対象製品 Windows 10 説明 システムの各種設定を行う際に、[設定] 画面からは設定できず、[コントロールパネル]内の[システムのプロパティ]

[Windows 11] 日本語入力に切り替えできない場合の対処方法

2025/02/06 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問日本語入力に切り替えができません。A. 回答キーボードの操作や通知領域などから切り替えます。事前確認 キーボードが日本語ではなく英語などの別の言語

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロードご利用上の条件

Updated

2015/07/21 公開2025/07/10 更新

当サイトに掲載されている取扱説明書は、ダウンロードしてご利用いただけます。 以下「ご利用上の条件」に同意いただき、ご利用ください。ご利用上の条件 取扱説明書の内容は、製品の仕様変更などで予告なく変更さ

[Windows 11] エクスプローラー内に表示されているボタンや、右クリックした際のメニュー内容について

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象OS：Windows 11    エクスプローラー内に表示されているボタン、右クリックした際のメニュー内容について教えてください。    Windows 11のエクスプローラーメニューについてご紹

[Windows 11] MACアドレスを確認する方法

2025/01/31 公開2025/02/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問MACアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 MACアドレ

[Windows 11] キーボードドライバーを更新する方法

2021/10/07 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 キーボードドライバーを更新する方法を教えてください。 A. 回答 「デバイス マネージャー」から行います。 「デバイス マネージャー」を

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2025/06/26 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office2021 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice2021 の概要・ライセンス認証方法について教えてください。    

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2以降の場合）

2024/10/02 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows 10] 「設定」と「コントロールパネル」画面を表示する方法

2015/08/12 公開2023/12/14 更新

対象製品 Windows 10説明 Windows 10 のコントロールパネルは、従来のコントロールパネルと異なり、よく使う項目は「設定」画面に配置され 詳細な設定が必要な項目は「コントロールパ

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

無線LAN の2.4GHzと5GHzを切り替えて使用する方法

2014/07/28 公開2025/01/07 更新

対象モデルすべて ※VJF151*、VJF152*は2.4GHzのみ対応モデルの為対象外。対象OSすべてQ. 質問 無線LANの「2.4GHz」方式と「5GHz」方式を切り替えて使用する方法を教えてく

[Windows 11] Windows 初期設定の方法（バージョン：21H2までの場合）

2021/09/15 公開2025/06/24 更新

対象OS：Windows 11 21H2 まで    初期設定を教えてください。    本ページでは、Ver,21H2までの初期設定方法を掲載します。     以下のリンクよりご確認ください。

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前