[Windows 11] エクスプローラーが応答しない場合の対処方法

2024/09/06 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 エクスプローラーが動作せず、応答しません。 A. 回答 エクスプローラーの再起動や、完全なシャットダウンなどで改善する場合があります。対処方法

[Windows 11] Cドライブの空き容量が少なくなった / 空き容量を増やしたい

2022/02/07 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Cドライブの空き容量が少なくなりました。空き容量を増やすにはどうしたらよいですか。A. 回答 不要なデータを削除したり、必要なデータは外部にバッ

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[Windows 11] デスクトップのアイコンが消えてしまった場合の対処方法

Updated

2024/11/05 公開2026/05/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、デスクトップに表示されていたアイコンが消えてしまいました。元に戻す方法を教えてください。A. 回答Windows 11でデ

[Windows 11] スタートボタンを左寄せにする方法

2021/09/09 公開2025/07/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートボタンの場所を中央ではなく左に配置することはできますか。A. 回答「設定」画面から変更できます。事前確認 Windows 11の初期状態で

[Microsoft Office] Microsoft 365 Personal（24か月版）の概要と初期設定方法

2025/06/16 公開2026/04/24 更新

対象モデル「Microsoft 365 Personal（24か月版）」プリインストールモデル対象OSWindows 11Q. 質問「Microsoft 365 Personal（24か月版）」の概要

[Windows 11] コマンドプロンプトを表示する方法

2021/08/18 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 「コマンドプロンプト」を表示する方法を教えてください。A. 回答 「アプリ一覧」から開く方法と「検索」機能から開く方法をご紹介します。お好みの操

[Windows 11] 日付や時刻がずれる場合の対処方法

2025/01/09 公開2025/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの日付や時刻がずれてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答日付や時刻がずれる場合は、設定やシステム、パソコンの環境などさまざまな

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

[Windows 11] マイクが動作しない場合の対処方法

2024/12/10 公開2026/02/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、マイクが使用できません。対処方法を教えてください。A. 回答マイクが使用できない場合は、マイク側の接続やパソコンの設定を確

[Windows 11] 外部ディスプレイを上下方向に配置し操作する方法

2024/07/02 公開2025/10/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 接続した外部ディスプレイとVAIO本体の画面を上下方向に配置した場合に、マウスも上下の操作方向にしたい場合の設定を教えてください。 A. 回答

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべてのVAIO PCが対象ですが、バッテリーオフボタンの有無はモデルにより異なります対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答

[Windows11] スリープが意図せず解除されてしまう場合の対処方法

2025/08/01 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 スリープが意図せず解除される場合の対処方法を教えてください。A. 回答Windows 11の設定や、マウスやキーボード、タッチパッドに意図せず触

[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 10] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法

2014/07/28 公開2026/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10, Version 20H2 以降 Q. 質問 Windows 10が起動した際に、自動的にサインインできるように設定できますか。 A. 回答 「ユーザー

[Windows 11] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

2024/08/30 公開2026/03/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 プロセッサ（CPU）やメモリ（RAM）、OSのビット数などの情報を確認する方法を教えてください。A. 回答 「システム」の「詳細情報」で、VAI

[Windows 11] ハードディスクドライブを最適化（デフラグ）する方法

2025/01/28 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ハードディスクを最適化（デフラグ）する方法を教えてください。A. 回答HDD（ハードディスク）のデフラグは手動でも行えますが、スケジュールを設定し

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[Windows 11] システムファイルチェッカーを実行する方法

Updated

2025/01/16 公開2026/05/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で起動して実行します。操作方法については下記を確

[Windows 11]キーボードで入力すると違う文字が表示される場合の対処方法

2024/12/02 公開2026/04/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、キーボードで入力すると違う文字が入力されます。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードの設定を確認します。対処方法に