[Windows 11] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2024/08/06 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答悪意のあるソ

[Windows 11] プロキシを設定する方法

2024/11/22 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答プロキシサーバーの設定方法は「自動」と「手動」があります。操作方法については下記を確認

[Windows 11] CPUの世代やメモリのスペックを確認する方法

2024/08/30 公開2026/03/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 プロセッサ（CPU）やメモリ（RAM）、OSのビット数などの情報を確認する方法を教えてください。A. 回答 「システム」の「詳細情報」で、VAI

[Windows 11] Windowsの資格情報を追加 / 削除 / 確認する方法

2025/11/14 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsの資格情報を追加や削除、確認する方法を教えてください。A. 回答「資格情報マネージャー」からWindowsの資格情報を追加 / 削除

[Windows 11] Microsoftアカウントを削除する方法

2024/09/27 公開2026/02/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Microsoftアカウントを削除する方法について教えてください。A. 回答Microsoftアカウントを削除するには、パ

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/09/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」とエラーが表示された場合の対処方法

2024/01/31 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問アップデートプログラムのインストール時に「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」というエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 11] システムファイルチェッカーを実行する方法

2025/01/16 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で起動して実行します。操作方法については下記を確

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[Microsoft Office] Microsoft 365 Personal（24か月版）の概要と初期設定方法

2025/06/16 公開2026/03/03 更新

対象モデル「Microsoft 365 Personal（24か月版）」プリインストールモデル対象OSWindows 11Q. 質問「Microsoft 365 Personal（24か月版）」の概要

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2025/09/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] Windowsの表示言語を変更する方法

2021/10/22 公開2025/10/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsで表示する言語を変えることは可能ですか。A. 回答Windowsの言語パックをインストールすると、日本語以外の言語に変更できます。操

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを作成 / 変更 / 削除する方法

2015/10/30 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ユーザーアカウントのパスワードを設定したり、変更や削除する方法を教えてください。A. 回答「設定」内にある「アカウント」から設定することができます

[Windows 11] IPアドレスを確認する方法

2025/01/29 公開2025/06/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問IPアドレスを確認する方法を教えてください。A. 回答確認方法は二通りあります。操作方法については下記を確認してください。事前確認 IPアドレスと

[Windows 11] システムのプロパティを表示する方法

2022/07/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「システムのプロパティ」を表示する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から表示できます。 「スタート」ボタンをクリックして、ス

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

2024/12/13 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。他の対

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

Updated

2021/10/07 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法については

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2026/02/09 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法

2021/02/15 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問インターネットに有線で接続できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答有線でインターネットが接続できない原因は複数考えられます。対処方法につ